[KB2951] Ako postupovať pri upozornení na zachytený útok skenovaním portov?

Problém

  • Upozornenie „Zablokovaná sieťová hrozba“ hlási, že produkt ESET odhalil a zablokoval pokus o útok, čo však neznamená, že je váš systém infikovaný.

Riešenie

Skôr ako začnete

V prípade, že ESET Firewall blokuje program alebo sieťové zdroje, ktoré určite nepredstavujú riziko, je potrebné vylúčiť príslušnú IP adresu z ochrany IDS, vďaka čomu už toto spojenie nebude detegované ako hrozba.

Pokiaľ si nie ste istý, či je daná IP adresa bezpečná, odporúčame vám vytvoriť protokol všetkých sieťových spojení blokovaných ESET Firewallom a následne kontaktovať našu technickú podporu.

Aktualizácia produktu ESET a spustenie kontroly počítača

  1. Skontrolujte, či sa správne sťahujú aktualizácie programových modulov (tie budú obsahovať aj modul ESET Firewall v prípade, že je práve dostupná jeho aktualizácia). Aktualizácia produktu ESET – overenie dostupnosti aktualizácií programových modulov.

  2. Spustite kontrolu počítača

  3. V prípade, že váš produkt ESET odhalí infekciu, vykonajte predbežné kroky na vyriešenie problému s malvérom.

V prípade, že váš produkt ESET neodhalí žiadnu infekciu, vypnite upozornenia na detekciu útokov.


Vypnutie upozornení na detekciu útokov

V prípade, že váš systém nie je infikovaný, postupujte podľa krokov uvedených nižšie a vypnite upozornenia na zachytený útok skenovaním portov:

Upozornenie detekcie vniknutia (Intrusion Detection System – IDS)

Tieto upozornenia hlásia, že produkt ESET odhalil a zablokoval pokus o útok. Nehlásia však infekciu.

Váš produkt ESET bude blokovať tieto útoky aj po vypnutí upozornení.

  1. Otvorte hlavné okno programu ESET pre Windows.

  2. Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia.

  3. Kliknite na OchranaOchrana prístupu k sieti, rozbaľte sekciu Ochrana pred sieťovými útokmiDetekcia útokov.

    Obrázok 1-1
  4. Prejdite nadol a pomocou prepínacieho tlačidla vedľa možnosti Upozorniť na detekciu útoku ju vypnite, následne kliknite na OK.

    Obrázok 1-2

Pre opätovné zapnutie týchto oznámení zopakujte kroky 1 a 2 uvedené vyššie a kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Upozorniť na detekciu útoku, aby ste ju zapli.