[KB3541] Что делать после обновления лицензии ESET Endpoint Encryption?

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Вы обновили лицензию ESET Endpoint Encryption с Essentials до Standard, Essentials до Pro или Standard до Pro
Разблокируйте ESET Endpoint Encryption GO портативное шифрование, шифрование съемных носителей и шифрование всего диска

Подробности

Для продуктов ESET Endpoint Encryption доступны три типа лицензий: Essentials Edition, Standard Edition и Pro.

Решение

После обновления лицензии ESET Endpoint Encryption (ранее DESlock) существующий лицензионный ключ разблокирует определенные функции в зависимости от того, какое издание ESET Endpoint Encryption вы приобрели.

Только обновление

Шаги, описанные в этой статье, предполагают, что вы обновили лицензию ESET Endpoint Encryption. Если вы хотите обновить лицензию, обратитесь в отдел продаж ESET по адресу:

США: 866-343-3738, вариант 1 (понедельник - пятница, с 6:00 до 18:00, PST)

Разблокировать функции, доступные в обновленной лицензии, можно двумя способами:

Обновление с ESET Endpoint Encryption Server (рекомендуемый способ)
Обновление каждого клиента вручную

С сервера ESET Endpoint Encryption Server

Войдите на сервер ESET Endpoint Encryption Server.
Нажмите Лицензии и дважды щелкните лицензию, которую вы обновили.

Рисунок 1-1
Нажмите на изображение, чтобы увеличить его в новом окне
Нажмите кнопку Resync.

Рисунок 1-2
Щелкните изображение для увеличения в новом окне
Нажмите Закрыть и Повторная синхронизация.

Рисунок 1-3
При появлении запроса нажмите Да.

Рисунок 1-4
Поле Product будет обновлено до обновленного типа лицензии (в данном случае мы обновили Standard до Pro).

Рисунок 1-5
Нажмите на изображение, чтобы увеличить его в новом окне
Клиенты будут обновлены при следующей регистрации в ESET Endpoint Encryption Enterprise Server. Чтобы инициировать обновление клиента вручную, нажмите Синхронизация прокси.

Рисунок 1-6
Щелкните изображение для просмотра в новом окне

На клиенте

Щелкните правой кнопкой мыши значок ESET Endpoint Encryption в системном трее и выберите в контекстном меню пункт Лицензия → Мастер лицензий.

Рисунок 2-1
Нажмите кнопку Далее.

Рисунок 2-2
В окне License Login введите ключ продукта в поля Product Key и нажмите Next (поля Product ID будут заполнены автоматически).

Рисунок 2-3
Появится информация о вашей обновленной лицензии. Нажмите кнопку Далее.

Рисунок 2-4
Нажмите Готово.

Рисунок 2-5