[KB3541] O que devo fazer depois de atualizar minha licença do ESET Endpoint Encryption?

NOTA:

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Edição

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Você atualizou sua licença do ESET Endpoint Encryption de Essentials para Standard, Essentials para Pro ou Standard para Pro
Desbloqueie o ESET Endpoint Encryption GO portátil, mídia removível e criptografia de disco completo

Detalhes

Existem três tipos de licença disponíveis para os produtos do ESET Endpoint Encryption: Essentials Edition, Standard Edition e Pro.

Solução

Após atualizar sua licença do ESET Endpoint Encryption (anteriormente DESlock), sua chave de licença existente desbloqueará determinados recursos, dependendo da edição do ESET Endpoint Encryption que você adquiriu.

Somente atualizações

As etapas neste artigo assumem que você atualizou sua licença do ESET Endpoint Encryption. Se deseja atualizar sua licença, entre em contato com o departamento de vendas da ESET em:

Estados Unidos: 866-343-3738, opção 1 (de segunda a sexta-feira, das 6:00 às 18:00 horas, PST)

Existem duas maneiras de desbloquear os recursos disponíveis em sua licença atualizada:

Atualizar a partir do ESET Endpoint Encryption Server (método recomendado)
Atualizar cada cliente manualmente

A partir do servidor do ESET Endpoint Encryption

Faça login no servidor do ESET Endpoint Encryption.
Clique em Licenças e clique duas vezes na licença que você atualizou.

Figura 1-1
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Clique em Resync.

Figura 1-2
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Clique em Close e Resync.

Figura 1-3
Quando solicitado, clique em Yes (Sim).

Figura 1-4
O campo Product será atualizado para o tipo de licença atualizada (neste caso, atualizamos de Standard para Pro).

Figura 1-5
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Os clientes serão atualizados na próxima vez que realizarem o check-in no ESET Endpoint Encryption Enterprise Server. Para iniciar a atualização do cliente manualmente, clique em Sincronização de proxy.

Figura 1-6
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No cliente

Clique com o botão direito do mouse no ícone do ESET Endpoint Encryption na bandeja do sistema e selecione Licença → Assistente de licença no menu de contexto.

Figura 2-1
Clique em Avançar.

Figura 2-2
Na janela License Login, digite a chave do produto nos campos Product Key e clique em Next (os campos Product ID serão preenchidos automaticamente).

Figura 2-3
Suas informações de licença atualizadas serão exibidas. Clique em Next.

Figura 2-4
Clique em Finish (Concluir).

Figura 2-5