[KB3541] Hva gjør jeg etter at jeg har oppgradert lisensen til ESET Endpoint Encryption?

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Du oppgraderte lisensen for ESET Endpoint Encryption fra Essentials til Standard, Essentials til Pro eller Standard til Pro
Lås opp ESET Endpoint Encryption GO bærbar, flyttbare medier og full diskkryptering

Mer informasjon

Det finnes tre lisenstyper for ESET Endpoint Encryption-produkter: Essentials Edition, Standard Edition og Pro.

Løsning

Etter at du har oppgradert lisensen for ESET Endpoint Encryption (tidligere DESlock), vil den eksisterende lisensnøkkelen låse opp visse funksjoner, avhengig av hvilken utgave av ESET Endpoint Encryption du har kjøpt.

Kun oppgraderinger

Trinnene i denne artikkelen forutsetter at du har oppgradert ESET Endpoint Encryption-lisensen din. Hvis du vil oppgradere lisensen din, kan du kontakte ESET Sales på

USA: 866-343-3738, alternativ 1 (mandag - fredag, kl. 06.00 - 18.00, PST)

Det er to måter å låse opp funksjonene som er tilgjengelige i den oppgraderte lisensen på:

Oppgrader fra ESET Endpoint Encryption Server (anbefalt metode)
Oppgrader hver klient manuelt

Fra ESET Endpoint Encryption Server

Logg på ESET Endpoint Encryption Server.
Klikk på Lisenser, og dobbeltklikk på lisensen du oppgraderte.

Figur 1-1
Klikk på bildet for å vise det i større format i nytt vindu
Klikk på Resync.

Figur 1-2
Klikk på bildet for å se det større i nytt vindu
Klikk på Lukk og synkroniser på nytt.

Figur 1-3
Når du blir bedt om det, klikker du på Ja.

Figur 1-4
Produktfeltet oppdateres til den oppgraderte lisenstypen (i dette tilfellet oppgraderte vi fra Standard til Pro).

Figur 1-5
Klikk på bildet for å se det i større format i nytt vindu
Klientene oppgraderes neste gang de sjekker inn på ESET Endpoint Encryption Enterprise Server. Hvis du vil starte klientoppgraderingen manuelt, klikker du på Proxy Sync.

Figur 1-6
Klikk på bildet for å vise det i større format i nytt vindu

På klienten

Høyreklikk på ESET Endpoint Encryption-ikonet i systemstatusfeltet, og velg Lisens → Lisensveiviser fra kontekstmenyen.

Figur 2-1
Klikk på Neste.

Figur 2-2
I lisensinnloggingsvinduet skriver du inn produktnøkkelen i feltene Product Key ( produktnøkkel ) og klikker på Next (neste) (feltene Product ID (produkt-ID ) fylles ut automatisk).

Figur 2-3
Din oppgraderte lisensinformasjon vises. Klikk på Neste.

Figur 2-4
Klikk på Fullfør.

Figur 2-5