[KB3541] Co mám dělat po aktualizaci licence ESET Endpoint Encryption?

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Upgradovali jste licenci ESET Endpoint Encryption z Essentials na Standard, Essentials na Pro nebo Standard na Pro
Odemkněte ESET Endpoint Encryption GO přenosná, vyměnitelná média a šifrování celého disku

Podrobnosti

Pro produkty ESET Endpoint Encryption jsou k dispozici tři typy licencí: Essentials Edition, Standard Edition a Pro.

Řešení

Po aktualizaci licence ESET Endpoint Encryption (dříve DESlock) se vám stávajícím licenčním klíčem odemknou určité funkce v závislosti na tom, jakou edici ESET Endpoint Encryption jste si zakoupili.

Pouze aktualizace

Kroky v tomto článku předpokládají, že jste provedli upgrade licence ESET Endpoint Encryption. Pokud chcete upgradovat licenci, kontaktujte obchodní oddělení společnosti ESET na adrese:

Spojené státy americké: 866-343-3738, možnost 1 (pondělí – pátek, 6:00 – 18:00, PST)

Existují dva způsoby, jak odemknout funkce dostupné v aktualizované licenci:

Upgrade z ESET Endpoint Encryption Serveru (doporučená metoda)
Ruční aktualizace každého klienta

Ze serveru ESET Endpoint Encryption

Přihlaste se na ESET Endpoint Encryption Server.
Klikněte na položku Licence a dvakrát klikněte na licenci, kterou jste upgradovali.

Obrázek 1-1
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně
Klikněte na možnost Obnovit synchronizaci.

Obrázek 1-2
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně
Klikněte na tlačítko Zavřít a znovu synchronizovat.

Obrázek 1-3
Po vyzvání klikněte na tlačítko Ano.

Obrázek 1-4
Pole Produkt bude aktualizováno na aktualizovaný typ licence (v tomto případě jsme provedli upgrade ze Standard na Pro).

Obrázek 1-5
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně
Klienti budou aktualizováni při příštím přihlášení k ESET Endpoint Encryption Enterprise Serveru. Chcete-li zahájit aktualizaci klienta ručně, klikněte na tlačítko Proxy Sync.

Obrázek 1-6
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně

U klienta

Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu ESET Endpoint Encryption v systémové liště a z kontextového menu vyberte položku Průvodce licencí →.

Obrázek 2-1
Klikněte na tlačítko Další.

Obrázek 2-2
V okně Přihlášení k licenci zadejte do polí Product Key svůj klíč produktu a klikněte na tlačítko Další (pole Product ID se vyplní automaticky).

Obrázek 2-3
Zobrazí se informace o vaší aktualizované licenci. Klikněte na tlačítko Další.

Obrázek 2-4
Klikněte na tlačítko Dokončit.

Obrázek 2-5