[KB3541] ¿Qué hago luego de migrar mi licencia de ESET Endpoint Encryption?

Problema

  • Migró su licencia de ESET Endpoint Encryption desde la versión Essentials a Standard, Essentials a Pro o Standard a Pro
  • Desbloquear el cifrado portátil, de medios extraíbles y del disco completo de ESET Endpoint Encryption Go

Detalles

Existen tres tipos de licencias disponibles para productos ESET Endpoint Encryption (anteriormente DESlock+): Essentials Edition, Standard Edition y DESlock+ Pro.

Solución

Luego de migrar su licencia de ESET Endpoint Encryption (anteriormente DESlock), su actual clave de licencia desbloqueará ciertas funcionalidades, dependiendo de la edición de ESET Endpoint Encryption que haya adquirido.

Solo migraciones

Los pasos detallados en este artículo asumen que usted migró su licencia de ESET Endpoint Encryption a otra versión. Si desea cambiar de versión de ESET Endpoint Encryption, contacte al Partner o Distribuidor Exclusivo mediante el cual realizó la compra original.

Existen dos maneras para desbloquear las funciones disponibles en su licencia actualizada.:

Desde ESET Endpoint Encryption Enterprise Server

  1. Inicie sesión en ESET Endpoint Encryption Enterprise Server.
     
  2. Haga clic en Licenses y haga doble clic sobre la licencia que migró.

    Figura 1-1
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  3. Haga clic en Resync.

    Figura 1-2
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  4. Haga clic en Close and Resync.

    Figura 1-3

  5. Cuando se le solicite, haga clic en Yes.

    Figura 1-4

  6. El campo Product se actualizará con la información del tipo de licencia al cual migró (en este caso, se migró desde Standard hacia Pro).

    Figura 1-5
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  7. Los equipos serán migrados la próxima vez que se reporten a ESET Endpoint Encryption Enterprise Server. Para iniciar la migración del equipo de forma manual, haga clic en Proxy Sync

    Figura 1-6
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En el equipo

  1. Haga clic derecho sobre el ícono de ESET Endpoint Encryption presente en el área de notificaciones y seleccione LicenciaAsistente de licencias dentro del menú contextual.

    Figura 2-1

  2. Haga clic en Siguiente.

    Figura 2-2

  3. En la ventana Inicio de sesión de licencia, ingrese su Clave de producto dentro del campo homónimo y haga clic en Siguiente (los campos de Id. del producto serán completados automáticamente).

    Figura 2-3

  4. Aparecerá la información de su licencia actualizada. Haga clic en Siguiente.

    Figura 2-4

  5. Haga clic en Finalizar.

    Figura 2-5

Asistencia adicional