[KB7833] Excludeți fișierele sau folderele de pe punctele finale de la scanarea în timp real utilizând ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem

Problema

• Scanarea la nivel de fișier a unor aplicații cauzează un comportament anormal al sistemului
• Adăugați excluderi de performanță prin politică în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem
• Adăugați excluderi de detecție din detecții în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem

Soluție

Soluție conexă: Endpoint users

Adăugați excluderi de performanță prin intermediul politicii în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Creați o politică în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem.

3. În secțiunea Setări, selectați aplicația ESET din meniul derulant, faceți clic pe Scanări și faceți clic pe Editare lângă Excluderi de performanță.

   

4. Faceți clic pe Adăugare.

   

5. Introduceți calea unui director sau fișier pe care doriți să îl excludeți de la scanare în câmpul Cale și faceți clic pe Salvare → Salvare. Verificați dacă calea este în formatul corect (de exemplu, C:\Users\User\Desktop\file.exe).

   Utilizarea caracterelor joker

   Puteți utiliza jokeri pentru a exclude un grup de fișiere. Un semn de întrebare (?) reprezintă un singur caracter, în timp ce un asterisc (*) reprezintă un șir de zero sau mai multe caractere. Pentru mai multe informații, consultați subiectul Excluderi de performanță din Ajutorul online.

   

Adăugați excluderi de detectare din detecțiile din ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Faceți clic pe Detecții, faceți clic pe pictograma de meniu (trei puncte) de lângă detecția pe care doriți să o excludeți și faceți clic pe Creare excludere.

   

3. Configurați excluderea pe baza preferințelor dvs. și faceți clic pe Finish (Terminare). Pentru mai multe informații, consultați subiectul Excluderi de detectare din Ajutorul online.