[KB7833] Exclure des fichiers ou des dossiers sur des terminaux de l'analyse en temps réel avec ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

Question

• L'analyse au niveau des fichiers de certaines applications entraîne un comportement anormal du système
• Ajouter des exclusions de performance via une politique dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem
• Ajouter des exclusions de détection dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

Solution

Solution connexe : Endpoint users

Ajouter des exclusions de performance via une politique dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Créer une politique dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.

3. Dans la section Paramètres, sélectionnez votre application ESET dans le menu déroulant, cliquez sur Analyses, puis sur Modifier en regard de Exclusions de performances.

   

4. Cliquez sur Ajouter.

   

5. Saisissez le chemin d'un répertoire ou d'un fichier que vous souhaitez exclure de l'analyse dans le champ Chemin et cliquez sur Enregistrer → Enregistrer. Vérifiez que le chemin d'accès est au bon format (par exemple, C:\NUsers\NDesktop\Nfile.exe).

   Utilisation de caractères génériques

   Vous pouvez utiliser des caractères génériques pour exclure un groupe de fichiers. Un point d'interrogation ( ?) représente un seul caractère, tandis qu'un astérisque (*) représente une chaîne de zéro caractère ou plus. Pour plus d'informations, consultez la rubrique de l'aide en ligne relative aux exclusions de performances.

   

Ajouter des exclusions de détection à partir de détections dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Cliquez sur Détections, cliquez sur l'icône de menu (trois points) en regard de la détection que vous souhaitez exclure, puis cliquez sur Créer une exclusion.

   

3. Configurez l'exclusion en fonction de vos préférences et cliquez sur Terminer. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Exclusions de détection de l'aide en ligne.