[KB7833] Ekskluder filer eller mapper på endepunkter fra sanntidsskanning ved hjelp av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Problem

• Skanning på filnivå av enkelte programmer forårsaker unormal systematferd
• Legg til ytelsesunntak via policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem
• Legg til deteksjonsunntak fra deteksjoner i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Løsning

Relatert løsning: Endpoint-brukere

Legg til ytelsesunntak via policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Opprett en policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.

3. I Innstillinger-delen velger du ESET-programmet fra rullegardinmenyen, klikker på Skanninger og klikker på Rediger ved siden av Ytelsesunntak.

   

4. Klikk på Legg til.

   

5. Skriv inn banen til en katalog eller fil du vil ekskludere fra skanning, i feltet Bane, og klikk på Lagre → Lagre. Kontroller at banen er i riktig format (for eksempel C:\Users\User\Desktop\file.exe).

   Bruke jokertegn

   Du kan bruke jokertegn til å ekskludere en gruppe filer. Et spørsmålstegn (?) representerer et enkelt tegn, mens en stjerne (*) representerer en streng med null eller flere tegn. Du finner mer informasjon i netthjelpen for ytelsesunntak.

   

Legge til deteksjonsutelukkelser fra deteksjoner i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klikk på Detections , klikk på menyikonet (tre prikker) ved siden av deteksjonen du vil ekskludere, og klikk på Create Exclusion.

   

3. Konfigurer utelukkelsen basert på dine preferanser, og klikk på Fullfør. Du finner mer informasjon i netthjelpen om ekskludering av deteksjoner.