問題
- 一部のアプリケーションをファイルレベルでスキャンすると、システムの異常な動作が発生する
- ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem でポリシーによるパフォーマンス除外を追加する
- ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem で、検出による除外を追加する
ソリューション
関連ソリューションエンドポイントユーザー' focus=''Endpoint users
ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem のポリシーによるパフォーマンス除外の追加
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設定]セクションで、ドロップダウンメニューから ESET アプリケーションを選択し、[スキャン] をクリックして、[パフォーマンス除外] の横にある [編集] をクリックします。

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追加] をクリックします。

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スキャンから除外したいディレクトリまたはファイルのパスを「パス」フィールドに入力し、「保存」→「保存」をクリックします。パスが正しい形式であることを確認します(例:
C:㊟Desktop㊟file.exe)。
ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem の検出から検出除外を追加する
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#検出の除外] をクリックします。
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検出] を クリックし、除外する検出の横にあるメニューアイコン(3つの点)をクリックし、[除外の作成] をクリックします。

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設定に基づいて除外を構成し、Finish をクリックします。詳細については、検出の除外オンラインヘルプトピックを参照してください。
