[KB7833] Udeluk filer eller mapper på slutpunkter fra realtidsscanning ved hjælp af ESET PROTECT version 9.x

Problem

• Scanning på filniveau af visse e-mailservere, backup-software, CRM-software (Customer Relationship Management) osv. forårsager unormal systemadfærd
• Brug ESET Configuration Editor til at oprette en konfiguration, der udelukker specifikke programmer eller mapper fra realtidsscanning
• Tilføj udelukkelser af ydeevne ved at redigere slutpunktspolitikken
• Tilføj udelukkelser af detektion fra fanen Detections og administreret fra fanen Exclusions

Løsning

slutpunktsbrugere: Udfør disse trin på individuelle klientarbejdsstationer

Tilføj en udelukkelse af ydeevne

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik på Politikker, vælg den ønskede politik for klientcomputere, og klik på Rediger.

   

5. Klik på Settings → Detection Engine, udvid Exclusions, og klik derefter på Edit ved siden af Performance exclusions.

   

6. Klik på Tilføj, skriv den mappe, du vil udelukke fra scanning, i feltet Sti, og tilføj en kommentar til udelukkelsen i feltet Kommentar. Klik på OK. Sørg for, at filstien til din udelukkelse er i det korrekte format, for eksempel"C:\Brugere\[brugernavn]\Dokumenter\fil.exe".

   Brug ikke jokertegn for mapper

   Jokertegn for mapper i stier understøttes ikke. Læs mere om udelukkelser og jokertegn her.

   

6. Klik på Gem, når du er færdig med at tilføje udelukkelser.

7. Klik på Finish for at gemme dine ændringer.

---

Tilføj en Detection-udelukkelse

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik på ikonet Detections, og klik derefter på den detektion, du vil udelukke.

   

3. Vælg Create Exclusion.

   

4. Vælg de ønskede udelukkelseskriterier, og klik på Tilføj. Besøg vores onlinehjælp for at få flere oplysninger om udelukkelseskriterier.

   

5. Klik på Mere (...) → Udelukkelser for at administrere udelukkelsen af detektion.