[KB7833] Udeluk filer eller mapper på slutpunkter fra realtidsscanning ved hjælp af ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Problem

• Scanning på filniveau af nogle programmer forårsager unormal systemadfærd
• Tilføj udelukkelser af ydeevne via politik i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem
• Tilføj udelukkelser af detektering fra detektering i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Løsning

Relateret løsning: Endpoint users

Tilføj udelukkelser af ydeevne via politik i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Opret en politik i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.

3. I afsnittet Indstillinger skal du vælge din ESET-applikation i rullemenuen, klikke på Scanninger og klikke på Rediger ved siden af Ydelseseksklusioner.

   

4. Klik på Tilføj.

   

5. Skriv stien til den mappe eller fil, du vil udelukke fra scanning, i feltet Sti, og klik på Gem → Gem. Kontrollér, at stien er i det korrekte format (f.eks. C:\Brugere\Bruger\Desktop\file.exe).

   Brug af jokertegn

   Du kan bruge jokertegn til at udelukke en gruppe filer. Et spørgsmålstegn (?) repræsenterer et enkelt tegn, mens en stjerne (*) repræsenterer en streng med nul eller flere tegn. Du kan få flere oplysninger i onlinehjælpen om udelukkelser af ydeevne.

   

Tilføj udelukkelser fra detektioner i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik på Detections , klik på menuikonet (tre prikker) ved siden af den detektion, du vil ekskludere, og klik på Create Exclusion.

   

3. Konfigurer udelukkelsen ud fra dine præferencer, og klik på Udfør. Du kan få flere oplysninger i onlinehjælpen om udelukkelser af detektioner.