Problema
- După reinstalarea ESET Endpoint Encryption (EEE) pe un client administrat și generarea și trimiterea unui cod de activare către client, caseta de activare nu apare
Soluție
Pentru a reseta procesul de activare a unei stații de lucru, urmați pașii de mai jos pentru a modifica registrul astfel încât stația de lucru să solicite din nou activarea.
-
Apăsați tasta Windows
+ R, tastați regeditși faceți clic pe OK. -
Faceți clic pe regedit.exe și când se deschide fereastra Registry Editor, navigați la
HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.
Figura 1-1 -
Ștergeți folderul cu cheia de registry CentralCtrl și reporniți computerul.
Figura 1-2
Când utilizatorul se conectează din nou, dialogul de activare va reapărea și va permite utilizarea unui nou cod de activare.