[KB7189] Zurücksetzen des Aktivierungsprozesses eines verwalteten Clients in ESET Endpoint Encryption Client

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Ausgabe

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Nach der Neuinstallation von ESET Endpoint Encryption (EEE) auf einem verwalteten Client und dem Generieren und Senden eines Aktivierungscodes an den Client wird das Aktivierungsfeld nicht angezeigt

Lösung

Um den Aktivierungsprozess einer Arbeitsstation zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Registrierung so zu ändern, dass die Arbeitsstation wieder zur Aktivierung auffordert.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK.

  2. Klicken Sie auf regedit.exe, und wenn das Fenster Registrierungseditor geöffnet wird, navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.

    Abbildung 1-1
  3. Löschen Sie den Registrierungsschlüsselordner CentralCtrl und starten Sie den Rechner neu.

    Abbildung 1-2

Wenn sich der Benutzer wieder anmeldet, wird das Aktivierungsdialogfeld erneut angezeigt und ermöglicht die Verwendung eines neuen Aktivierungscodes.