Problem
- Etter at ESET Endpoint Encryption (EEE) er installert på nytt på en administrert klient, og en aktiveringskode er generert og sendt til klienten, vises ikke aktiveringsboksen
Løsning
Hvis du vil tilbakestille aktiveringsprosessen for en arbeidsstasjon, følger du trinnene nedenfor for å endre registeret slik at arbeidsstasjonen vil be om aktivering igjen.
-
Trykk på Windows-tasten
+ R, skriv inn regeditog klikk OK. -
Klikk på regedit.exe, og når registerredigeringsvinduet åpnes, navigerer du til
HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.
Figur 1-1 -
Slett mappen CentralCtrl-registernøkkelen , og start maskinen på nytt.
Figur 1-2
Når brukeren logger seg på igjen, vises aktiveringsdialogboksen på nytt og tillater bruk av en ny aktiveringskode.