[KB7189] Tilbakestille aktiveringsprosessen for en administrert klient i ESET Endpoint Encryption Client

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Etter at ESET Endpoint Encryption (EEE) er installert på nytt på en administrert klient, og en aktiveringskode er generert og sendt til klienten, vises ikke aktiveringsboksen

Løsning

Hvis du vil tilbakestille aktiveringsprosessen for en arbeidsstasjon, følger du trinnene nedenfor for å endre registeret slik at arbeidsstasjonen vil be om aktivering igjen.

  1. Trykk på Windows-tasten + R, skriv inn regedit og klikk OK.

  2. Klikk på regedit.exe, og når registerredigeringsvinduet åpnes, navigerer du til HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.

    Figur 1-1
  3. Slett mappen CentralCtrl-registernøkkelen , og start maskinen på nytt.

    Figur 1-2

Når brukeren logger seg på igjen, vises aktiveringsdialogboksen på nytt og tillater bruk av en ny aktiveringskode.