[KB7189] Resetowanie procesu aktywacji klienta zarządzanego w programie ESET Endpoint Encryption Client

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Wydanie

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Po ponownym zainstalowaniu ESET Endpoint Encryption (EEE) na zarządzanym kliencie oraz wygenerowaniu i wysłaniu kodu aktywacyjnego do klienta, pole aktywacji nie pojawia się

Rozwiązanie

Aby zresetować proces aktywacji stacji roboczej, wykonaj poniższe kroki, aby zmodyfikować rejestr tak, aby stacja robocza ponownie wyświetliła monit o aktywację.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz regedit i kliknij OK.

  2. Kliknij regedit.exe i po otwarciu okna Edytor rejestru przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.

    Rysunek 1-1
  3. Usuń folder klucza rejestru CentralCtrl i uruchom ponownie komputer.

    Rysunek 1-2

Gdy użytkownik zaloguje się ponownie, okno dialogowe aktywacji pojawi się ponownie i pozwoli na użycie nowego kodu aktywacyjnego.