[KB7189] Nulstil aktiveringsprocessen for en administreret klient i ESET Endpoint Encryption Client

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Udgave

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Client Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Efter geninstallation af ESET Endpoint Encryption (EEE) på en administreret klient og generering og afsendelse af en aktiveringskode til klienten vises aktiveringsboksen ikke

Løsning

For at nulstille aktiveringsprocessen for en arbejdsstation skal du følge nedenstående trin for at ændre registreringsdatabasen, så arbejdsstationen vil bede om aktivering igen.

  1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv regedit , og klik på OK.

  2. Klik på regedit.exe, og når vinduet Registreringseditor åbnes, skal du navigere til HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.

    Figur 1-1
  3. Slet mappen med CentralCtrl-registreringsnøglen , og genstart maskinen.

    Figur 1-2

Når brugeren logger ind igen, vises aktiveringsdialogen igen og giver mulighed for at bruge en ny aktiveringskode.