問題
- 管理対象のクライアントにESET Endpoint Encryption（EEE）を再インストールし、アクティベーションコードを生成し、クライアントに送信しても、アクティベーションボックスが表示されない。
解決方法
ワークステーションのアクティベーションプロセスをリセットするには、以下の手順に従ってレジストリを変更し、ワークステーションが再度アクティベーションのプロンプトを表示するようにします。
- Windowsキー
+Rを押し、regeditと入力し、[OK]をクリックします。 - レジストリエディターウィンドウが開いたら、HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl
に移動します。
- （CentralCtrl を含む上記のスクリーンショットに示した）レジストリーキーのフォルダを削除し、マシンを再起動します。
ユーザーが再ログインすると、アクティベーションボックスが再度表示され、新しいアクティベーションコードの使用が許可されます。
