[KB7189] Redefinir o processo de ativação de um cliente gerenciado no Cliente do ESET Endpoint Encryption

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Edição

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Após reinstalar o ESET Endpoint Encryption (EEE) em um cliente gerenciado e gerar e enviar um código de ativação para o cliente, a caixa de ativação não aparece

Solução

Para reiniciar o processo de ativação de uma estação de trabalho, siga as etapas abaixo para modificar o registro para que a estação de trabalho solicite a ativação novamente.

  1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e clique em OK.

  2. Clique em regedit.exe e, quando a janela do Editor do Registro for aberta, navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\DESlock\Client\CentralCtrl.

    Figura 1-1

  3. Exclua a pasta da chave de registro CentralCtrl e reinicie a máquina.

    Figura 1-2

Quando o usuário fizer login novamente, a caixa de diálogo de ativação aparecerá novamente e permitirá o uso de um novo código de ativação.

Última atualizaçăo: 19 de dez. de 2025

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