[KB7663] Slett en nøkkelfil for brukere av frittstående klienter i ESET Endpoint Encryption

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Detaljer

Brukere av frittstående klienter kan ha behov for å slette ESET Endpoint Encryption (EEE)-nøkkelfilen av ulike årsaker:

Brukeren har glemt EEE-passordet sitt
Brukeren har konfigurert en annen maskin med EEE og en ny nøkkelfil og trenger den nye maskinens krypteringsnøkkel for å matche den eksisterende maskinen

Løsning

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Slette en nøkkelfil

Hvis du sletter en nøkkelfil, slettes krypteringsnøklene. Sørg for at krypterte data er dekryptert før du sletter nøkkelfilen.

Logg ut av EEE. Høyreklikk med musen på EEE-ikonet i systemstatusfeltet, og klikk deretter på Logg ut.

Figur 1-1
Høyreklikk på EEE-ikonet og klikk på Key-File Utility.

Figur 1-2
Velg Backup and Reset Key-File to blank og klikk på Reset.

Figur 1-3
Velg en filplassering for sikkerhetskopien av Key-File, og klikk på OK.
Klikk på Yes for å stoppe Key-File.

Figur 1-4
Klikk på OK i bekreftelsesvinduet.

Figur 1-5
Brukerne kan nå gjenopprette fra en annen Key-File eller set up a new Key-File.

Figur 1-6