[KB7663] ESET Endpoint Encryptionのスタンドアロンクライアントユーザーのキーファイルを削除する

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

詳細

スタンドアロンクライアントのユーザーは、さまざまな理由でESET Endpoint Encryption(EEE)キーファイルを削除する必要があります:

  • EEEのパスワードを忘れた場合
  • 別のマシンにEEEと新しいKey-Fileをセットアップし、新しいマシンの暗号化キーを既存のマシンと一致させる必要がある。

解決策

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

.

鍵ファイルの削除

鍵ファイルを削除すると、暗号化鍵が削除される。鍵ファイルを削除する前に、暗号化されたデータが復号化されていることを確認してください。

  1. EEE からログアウトする。システムトレイの EEE アイコンをマウスで右クリックし、「ログアウト」をクリックします。

    図 1-1
  2. EEE アイコンを右クリックし、「Key-File Utility」をクリックします。

    図1-2
  3. Backup and Reset Key-File to blank(キーファイルのバックアップとリセット)」を選択し、「Reset(リセッ ト)」をクリックします。

    図1-3
  4. バックアップ・キー・ファイルの保存場所を選択し、「OK」をクリックします。

  5. はい(Y)」を クリックしてキー・ファイルを停止する。

    図 1-4
  6. 確認ウィンドウで「OK 」をクリックする。

    図1-5
  7. ユーザは、別のキー・ファイルからリストアするか、##publication_url id='1044' language='1' content='新しいキー・ファイルを設定する' target='_blank'##からリストアすることができます。

    図1-6