[KB7663] Löschen einer Schlüsseldatei für Standalone-Client-Benutzer in ESET Endpoint Encryption

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Einzelheiten

Benutzer von Standalone-Clients müssen ihre ESET Endpoint Encryption (EEE)-Schlüsseldatei möglicherweise aus verschiedenen Gründen löschen:

Der Benutzer hat sein EEE-Passwort vergessen
Der Benutzer hat einen anderen Rechner mit EEE und einer neuen Schlüsseldatei eingerichtet und benötigt den Verschlüsselungsschlüssel des neuen Rechners, der mit dem des bestehenden Rechners übereinstimmt

Lösung

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Löschen einer Schlüsseldatei

Durch das Löschen einer Schlüsseldatei werden die Verschlüsselungsschlüssel gelöscht. Stellen Sie sicher, dass die verschlüsselten Daten entschlüsselt wurden, bevor Sie die Schlüsseldatei löschen.

Melden Sie sich von EEE ab. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das EEE-Symbol in der Systemablage und dann auf Abmelden.

Abbildung 1-1
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das EEE-Symbol und klicken Sie auf Key-File Utility.

Abbildung 1-2
Wählen Sie Backup and Reset Key-File to blank und klicken Sie auf Reset.

Abbildung 1-3
Wählen Sie einen Speicherort für die Backup-Schlüsseldatei und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Ja , um die Schlüsseldatei zu stoppen.

Abbildung 1-4
Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf OK .

Abbildung 1-5
Die Benutzer können nun von einer anderen Schlüsseldatei wiederherstellen oder eine neue Schlüsseldatei einrichten.

Abbildung 1-6