[KB7663] Slet en nøglefil for brugere af standalone-klienter i ESET Endpoint Encryption

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Detaljer om ESET

Brugere af standalone-klienter kan have brug for at slette deres ESET Endpoint Encryption (EEE)-nøglefil af forskellige årsager:

  • Brugeren har glemt sin EEE-adgangskode
  • Brugeren har opsat en anden maskine med EEE og en ny nøglefil og har brug for, at den nye maskines krypteringsnøgle matcher den eksisterende maskine

Løsning

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Client Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Sletning af en nøglefil

Sletning af en nøglefil vil slette krypteringsnøglerne. Sørg for, at krypterede data er blevet dekrypteret, før du sletter nøglefilen.

  1. Log ud af EEE. Højreklik med musen på EEE-ikonet i systembakken, og klik derefter på Log ud.

    Figur 1-1
  2. Højreklik på EEE-ikonet, og klik på Key-File Utility.

    Figur 1-2
  3. Vælg Backup and Reset Key-File to blank, og klik på Reset.

    Figur 1-3
  4. Vælg en filplacering til backup-nøglefilen, og klik på OK.

  5. Klik på Yes for at stoppe Key-File.

    Figur 1-4
  6. Klik på OK i bekræftelsesvinduet.

    Figur 1-5
  7. Brugerne kan nu gendanne fra en anden Key-File eller set up a new Key-File.

    Figur 1-6