[KB405] Online Scanner GYIK

Megoldás

Az ESET Online Scanner-rel kapcsolatos Gyakran Ismételt Kérdések

1. Honnan tudom futtatni az ESET Online Scanner programot?
   
   Látogasson el az ESET Online Scanner oldalra.
   
   A képekkel illusztrált utasításokat tartalmazó tudásbázis bejegyzés megnyitásához kattintson a következő KB bejegyzésre: Hogyan tudom használni az ESET Online Scanner-t?
    
2. Mennyi időre van szükség az ESET Online Scanner futtatásához?
   
   Az ESET Online Scanner letölti a legfrissebb vírusdefiníciós adatbázist a program naprakész állapotának biztosítása érdekében. Szélessávú internetkapcsolat esetén az adatbázis letöltése pár perc alatt megtörténik.
    
3. Mely böngészőprogramok kompatibilisek az ESET Online Scanner-rel?
   
   Az ESET Online Scanner böngésző-független alkalmazás így futtatható bármelyik web-böngészővel. 
    
4. Windows Vista, 7, 8, 8.1 vagy 10 használata esetén szükség van rendszergazda jogokra az ESET Online Scanner futtatásához?
   
   Az ESET Online Scanner futásakor a program megpróbál rendszergazda jogosultságot szerezni.
   
   Amennyiben nem tudja az ESET Online Scannert rendszergazda jogokkal futtatni, rákattinthat a „Folytatás” gombra a vizsgálat megkezdéséhez, de ebben az esetben elképzelhető hogy a program nem tudja majd az összes fertőzést eltávolítani. 
    
5. Miért fut az ESET Online Scanner lassan a számítógépemen?
   
   Ha más antivírus vagy egyéb védelmi program is fut a számítógépen, az észlelheti az ESET Online Scanner víruskeresését, így lelassíthatja annak működését. Érdemes lehet ebben az esetben az ESET Online Scanner használata előtt kikapcsolni a telepített védelmi alkalmazás valós idejű védelmi modulját. Az ellenőrzés befejeztével ne felejtse el visszakapcsolni a korábban kikapcsolt valós idejű védelmet.
    
6. Mi a különbség az ESET Online Scanner és az ESET más biztonsági alkalmazásai között?
   
   Az ESET Online Scanner egy olyan program, amellyel víruskeresést lehet végezni illetve a megtalált kártevőket eltávolítani. Mivel a víruskereséshez és a fertőzések eltávolításához is felhasználói beavatkozás szükséges, ezért az ESET Online Scanner nem nyújt állandó védelmet a számítógépes kártevőkkel szemben. Az ESET többi biztonsági alkalmazása rendelkezik valós idejű védelemmel, részletesen konfigurálhatók, több rétegű biztonsági megoldások, amelyek segítségével megvédheti a gépét a fertőzésektől.
    
7. Hogyan tudom eltávolítani az ESET Online Scanner komponenseit a számítógépemről?
   
   Minden számítógépes ellenőrzést követően lehetőség nyílik a fájlok törlésére és az ESET Online Scanner alkalmazás teljes eltávolítására. Jelölje be a „Alkalmazásadatok törlése bezáráskor.” felirat melletti jelölőnégyzetet a program víruskeresést követő eltávolításához. Amennyiben a víruskeresés során karanténba kerültek elemek, akkor a program eltávolítását követően az ESET Online Scanner mappái nem törlődnek. 
   
   A program kézi eltávolítása: Törölje a %userprofile%appdatalocaleset mappában található esetonlinescanner mappát.
    
8. Tartalmaz az ESET Online Scanner anti-rootkit technológiát?
   
   Igen, az ESET Online Scanner tartalmazza az anti-stealth  – az ESET jól ismert anti-rootkit technológiáján alapuló más termékeiben is használt – modult. Amennyiben ki szeretné próbálni az ESET teljes funkcionalitású biztonsági programjainak 30 napos próbaváltozatát kattintson ide.
    
9. Használja az ESET Online Scanner a Live Grid technológiát?
   
   Nem, az ESET Live Grid-et nem tartalmazza az ESET Online Scanner program.
    
10. A víruskeresést követően miért kerülnek a fertőzött fájlok a karanténba?
    
    Minden fertőzés és fertőzött állomány alapértelmezés szerint a karanténba kerül. A karanténban található fájlok nem jelentenek további veszélyt a számítógépre nézve, azok teljes mértékben el vannak különítve az operációs rendszer összes részétől. A felhasználónak lehetősége van a fájlok karanténból való visszaállításra vagy a karantén tartalmának törlésére. 

    Figyelem:

    Csak abban az esetben állítson vissza fájlokat a karanténból, amennyiben megbizonyosodott azok vírusmentességéről.

11. Vissza tudom állítani az ESET Online Scanner által karanténba helyezett fájlokat?
    
    A fájlok karanténból való visszaállításához kövesse az alábbi bejegyzés lépéseit: Hogyan tudom visszaállítani az ESET Online Scanner által karanténba helyezett állományokat?
     
12. Melyek az ESET biztonsági termékeinek víruskeresési kapcsolói, amelyek az ESET Online Scannerben is megtalálhatóak?
    
    Az ESET Online Scanner ugyanúgy végzi el a víruskeresést, mint a többi ESET biztonsági termék a következő kapcsolókkal: /ADWARE, /AH, /ALL, /ARCH+, /MAILBOX+, /PACK+, /SCANBOOT-, /UNSAFE és /UNWANTED.
     
13. Működik az ESET Online Scanner 64 bites Microsoft Windows operációs rendszeren?
    
    Igen, az ESET Online Scanner futtatható x64-es (AMD64 és EMT64) Microsoft Windows környezetben.
     
14. Mik azok a Kéretlen Alkalmazások?
    
    A kéretlen alkalmazások olyan programok, amelyek nem feltétlenül jelentenek veszélyt, de hatással lehetnek a számítógép gyorsaságára, megbízhatóságára, eddigi megszokott működésére. Ezek a programok telepítésükhöz általában engedélyt kérnek. A számítógépek általában az ilyen programok telepítését követően kezdenek furcsán viselkedni. A számítógép viselkedésében tapasztalható jellemző változások:
    
    

    MEGJEGYZÉS:

    A Kéretlen Alkalmazások eltávolítását követően előfordulhat, hogy az azokkal közösen telepített más programok hibásan vagy egyáltalán nem fognak működni.

    • Új eddig nem látott reklám- és figyelmeztető ablakok jelennek meg.
    
    
    • Új folyamatok futnak, amelyek általában rejtettek vagy maszkolva vannak a nehezebb felderítés érdekében.
    
    
    • A számítógép a megszokottnál lassabban reagál az utasításokra, hibaüzeneteket jelenít meg olyan esetekben, amelyekben korábban nem tette. Ezek a hibaüzenetek általában a Kéretlen Alkalmazások túlzott erőforrásigénye miatt jelennek meg.
    
    
    • Keresési találatok megváltozása.
    
    
    • Bizonyos esetekben a számítógép szokatlan eddig nem ismert kapcsolatokat épít fel annak érdekében, hogy a felhasználó böngészési szokásait vagy más metaadatát továbbítsa egy távoli szerverre majd pedig, ezeknek az információknak a tudatában reklámokat töltsön le onnan.
       
15. Mik azok a Veszélyes Alkalmazások?
    
    Számos jogtiszta alkalmazás létezik, melyeknek feladata a számítógépekkel kapcsolatos hálózati adminisztrációs feladatok csökkentése. Ezek a programok rossz kezekben káros, támadó feladatokra is használhatók, ezért hozta létre az ESET ezt az alkalmazáskategóriát. Így az ESET felhasználók eldönthetik, hogy szeretnék-e, hogy a védelmi program riasszon ezekre az alkalmazásokra. A „Veszélyes Alkalmazások” kategória jogtiszta kereskedelmi forgalomban kapható alkalmazásokat tartalmaz. Ebbe a kategóriába tartoznak például a távoli elérést lehetővé tévő eszközök, a jelszó-feltörő alkalmazások vagy a billentyűzetleütés-figyelő programok.
    
    Amennyiben olyan Veszélyes Alkalmazást talál a számítógépén, amelyet nem Ön telepített, kérje rendsezrgadája segítségét a program eltávolításához.
     
16. Hogyan ellenőrizhetem az ESET Online Scanner által létrehozott naplóállományt?
    
    Az ESET Online Scanner által készített naplófájl a keresés végeztél lementésre kerül a számítógép egy megadott mappájába további lehetséges vizsgálat céljából. A naplóállomány megjelenítéséhez szükséges a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítésére. Amennyiben több keresést futatott az adott számítógépen az új naplófájlok hozzáíródnak az elsőként létrehozott állományhoz. 
    
    A naplófájl a következő elérési úton találja: C:users\%userprofile%appdatalocal emplog.txt 
     
17. Kiválaszthatom, hogy mely meghajtókat, könyvtárakat ellenőrizze az ESET Online Scanner?
    
    Igen, van erre lehetőség a További beállítások részen! További információt az ESET Online Scanner használatáról a következő KB cikkben talál Az ESET Online Scanner további beállításai.