Problème
- Résoudre un échec d'activation dû à un abonnement surutilisé (vous êtes le titulaire de l'abonnement)
- Résoudre un échec d'activation dû à un abonnement surutilisé (vous n'êtes pas le titulaire de l'abonnement)
Détails
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La notification « Échec de l'activation – Abonnement surutilisé » vous informe que l'abonnement que vous essayez d'utiliser est utilisé sur un nombre d'appareils supérieur à celui autorisé.
Solution
Solution associée: Utilisateurs particuliers et petites entreprises
Résoudre un échec d'activation dû à un abonnement surutilisé (vous êtes le titulaire de l'abonnement)
- Libérez une licence attribuée à un appareil qui n’est plus actif. Vous pouvez gérer l’abonnement dans ESET PROTECT Hub ou via votre compte ESET Business. Si vous ne disposez pas de l’un de ces comptes, créez un compte ESET PROTECT Hub.
- Achetez un autre abonnement sur le site officiel d’ESET.
Résoudre un échec d'activation dû à un abonnement surutilisé (vous n'êtes pas le titulaire de l'abonnement)
- Contactez le titulaire de l’abonnement pour libérer une licence attribuée à un appareil qui n’est plus actif. Le titulaire de l’abonnement peut gérer celui-ci dans ESET PROTECT Hub ou ESET Business Account.
- Utilisez un autre abonnement valide.
- Achetez un abonnement sur le site officiel d’ESET.
