Problém
- V produkte ESET pre koncové zariadenia sa zobrazí upozornenie, že aktivácia zlyhala z dôvodu prečerpanej licencie
- Čo robiť, ak ste vlastníkom licencie
- Čo robiť, ak nie ste vlastníkom licencie
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
S cieľom predísť úniku a zneužitiu licencií ESET sa v najnovšej verzii produktov ESET pre koncové zariadenia zobrazuje oznámenie upozorňujúce na prečerpanie licencie, na základe čoho nie je možné použiť danú licenciu na aktiváciu produktu.
Riešenie
Domáci používatelia: V produkte ESET pre domácnosti s OS Windows sa zobrazilo upozornenie „Aktivácia nebola úspešná z dôvodu prečerpania licencie“
Čo robiť, ak ste vlastníkom licencie
Ak sa vám zobrazí upozornenie „Aktivácia nebola úspešná z dôvodu prečerpania licencie“ týkajúce sa licencie, ktorú vlastníte, znamená to, že licenciu používa viac zariadení, ako je povolené.
- Ak ste si licenciu zakúpili z legálneho zdroja, môžete ju spravovať na portáli ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account.
- Ak účet ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account nemáte, vytvorte si ho.
- Ak si chcete kúpiť ďalšiu licenciu, urobte tak v obchode na oficiálnej webovej stránke spoločnosti ESET.
Čo robiť, ak nie ste vlastníkom licencie
- Ak sa vám zobrazí upozornenie „Aktivácia nebola úspešná z dôvodu prečerpania licencie“ týkajúce sa licencie, ktorú nevlastníte, kontaktujte jej vlastníka. Vlastník môže tento problém vyriešiť na portáli ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account.
-
- Ak máte inú platnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Endpoint Security.
- Ak si chcete kúpiť novú licenciu, navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti ESET.
