Problema
- Verificar si cuenta con la última versión de ESET Remote Administrator Console, ESET Remote Administrator Server y los productos ESET para endpoints (ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus, etc.)
Solución
Última versión de:
| ESET Security Management Center 7.x | 7.2.11.3 |
| ESET Remote Administrator 6.x | 6.5.34.0 |
Verifique qué versiones de los componentes utiliza en ESET Security Management Center / ESET Remote Administrator
- Verifique cuál es la versión de ESMC / ERA Server y de los componentes instalados
- Para ver las versiones de componentes que se corresponden con su instalación de ESMC/ERA, vea las versiones compatibles de ESMC / ERA Server / componentes.
Verifique cuál la versión de su producto ESET Endpoint Security/Antivirus para Windows
Última versión de:
| ESET Endpoint Security 7.x | 11.0.2032.0 | ESET Endpoint Antivirus 7.x | 11.0.2032.0 |
| ESET Endpoint Security 6.x | 6.6.2095.1 |
ESET Endpoint Antivirus 6.x | 6.6.2095.1 |
- Abra la ventana principal del producto haciendo doble clic en el ícono de ESET
en el área de notificación de Windows.
Figura 1-1
- Haga clic en Ayuda y soporte.
Figura 1-2
- La versión del producto aparecerá junto a la leyenda Versión del producto.
Figura 1-3
Verificar los equipos desde ESET Remote Administrator
Última versión de: ESET Endpoint Security 5.x para Windows: 5.0.2272.7 | ESET Endpoint Antivirus 5.x para Windows: 5.0.2272.7
- Abra ESET Remote Administrator Console haciendo clic en Inicio → Todos los programas → ESET → ESET Remote Administrator Console → ESET Remote Administrator Console.
- En la pestaña Clientes, podrá comprobar el número de versión instalada en un equipo verificando la información que aparece en la columna Versión del producto.
Figura 2-1
- Si un equipo no cuenta con la última versión instalada, verifique el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento para obtener instrucciones al respecto:
Verifique la versión de su producto ESET Mail/File Security
La última versión de ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server:
8
Versión 6.x
- Abra la ventana principal del producto haciendo doble clic en el ícono de ESET en el área de notificación de Windows.
Figura 3-1
- La versión del producto aparecerá junto a la leyenda Versión del producto.
Figura 3-2
