[ALERT8723] Võrguühendus katkes pärast macOS 15 versioonile üleminekut ESET-i macOS-i tootega v6.

Hoiatuse üksikasjad

Kui ülendasid oma operatsioonisüsteemi versiooniks macOS Sequoia (15) enne oma ESET-i toote macOS-ile ülendamist toetatud versioonile, võib tekkida võrguühenduse katkemine.

Praegu toetab macOS Sequoia (15) ESET Endpoint Security versiooni 8.1.6.0 ja uuemaid ning ESET Cyber Security versioon 7.5.74.0 ja uuemaid.

Lahendus

Võrguühenduse probleemi lahendamiseks on kolm võimalust.

I võimalus: eemalda võrgufilter
  1. Navigeeri oma macOS-i seadmes jaotisesse Süsteemi seadistused.

  2. Klõpsa valikul VõrkFiltrid.

  3. Vali ESET-i võrk ja klõpsa selle eemaldamiseks miinusikooni.

    Pilt 1-1
  4. Taaskäivita oma macOS-seade ja kontrolli, kas võrguühendus töötab.

  5. Ülenda oma ESET Endpoint Security for macOS või #@#publication_url id='897' language='1 ' content='Ülenda ESET Cyber Security või ESET Cyber Security Pro' target='_blank'#@# uusimale versioonile.
II võimalus: desinstalli varasem versioon ja installi uusim versioon

ESET-i macOS-i toote desinstallimiseks pead toote paketi sisus kasutama desinstalliprogrammi.

  1. Navigeeri oma macOS-seadmes jaotisesse Rakendused.

  2. Paremklõpsa oma ESET-i tootel macOS-i jaoks ja klõpsa valikul Kuva paketi sisuSisu → Abitajad → Desinstallija.

  3. Taaskäivita oma macOS-seade ja kontrolli, kas võrguühendus töötab.

  4. Laadi alla ja installi oma ESET-i toote MacOS-ile uusim versioon, järgides allolevaid juhiseid.

III võimalus: installi ESET-i macOS-i toote uusim versioon

Juhul kui Sinu võrguühendus ei tööta, kuid Sul on juba Sinu macOS-i seadmes saadaval installiprogramm ESET macOS-i toote uusima versiooniga, saad installida uusima versiooni ESET macOS-i toote versioonile 6.</p >

Järgi allolevaid installijuhiseid:

Pärast installimist taaskäivita oma macOS-seade ja kontrolli, kas võrguühendus töötab.

Kas vajad täiendavat abi?

Rohkem informatsiooni