Sorun
- ESET ürününüz Win32/Quervar.C tehdidini algılar
Çözüm
-
ESETQuervarCleaner.exe aracını indirin
-
Başlat → Tüm Programlar → Donatılar'a tıklayın. Komut İstemi 'ne sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yönetici olarak çalıştır 'ı seçin
- Windows 8 / 10 kullanıcıları: Bir uygulama araması açmak için Windows tuşu + Q 'ya basın ve Arama alanına cmd yazın. Sonuçlarda göründüğünde cmd uygulamasına sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yönetici olarak çalıştır 'ı seçin.
-
Komut isteminde cd Desktop yazın. Dizin, dosyalara Masaüstünüzden eriştiğinizi belirtecek şekilde değişecektir.
-
ESETQuervarCleaner aracını çalıştırmak için, ESETQuervarCleaner.exe komutunu ve ardından kullanmak istediğiniz anahtarlardan herhangi birini (aşağıda listelenmiştir) ve ardından taramak istediğiniz dizini yazın. Örneğin, ESETQuervarCleaner.exe/d C: komutu C: sürücüsünün içeriğini tarar ve bir günlük oluşturur.
ESETQuervarCleaner.exe ile aşağıdaki anahtarlar kullanılabilir- /d-Günlük oluştur: Tarayıcı, daha fazla analiz için ESET'e gönderilebilecek bir etkinlik günlüğü oluşturur. Gerekirse ESET teknik destek temsilcilerinin bu günlükleri inceleyebilmesi için bu anahtarı kullanmanızı öneririz.
- /s-Sessiz mod: Dosyalar hiçbir günlük oluşturulmadan arka planda temizlenir/şifresi çözülür.
- /f-Temizlemeye zorla: Virüs bulaşmış tüm dosyalar kullanıcıdan herhangi bir talep gelmeden temizlenecek veya şifreleri çözülecektir.
