問題
- ESET製品が脅威Win32/Quervar.Cを検出する
解決方法
- ESETQuervarCleaner.exeツールをダウンロードする。
- スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] をクリックします。コマンドプロンプトを右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選択します。
- Windows 8 / 10をお使いの場合Windows キー +Q を押してアプリ検索を開き、検索フィールドにcmdと入力します。検索結果にcmdアプリケーションが表示されたら右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選択します。
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コマンドプロンプトで「 cd Desktop」と入力する。ディレクトリが変わり、デスクトップからファイルにアクセスしていることがわかります。
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ESETQuervarCleaner ツールを実行するには、ESETQuervarCleaner.exeコマンドの後に、使用するスイッチ (以下に記載) を入力し、スキャンするディレクトリを入力します。たとえば、ESETQuervarCleaner.exe/d C: というコマンドは、C: ドライブの内容をスキャンし、ログを作成します。
ESETQuervarCleaner.exe では、次のスイッチを使用できます：- /d-ログを生成します：ログを生成する: スキャナは活動のログを作成し、ESET に送信してさらに分析することができます。必要に応じて、ESET テクニカル サポート エージェントがこれらのログを調査できるように、このスイッチを使用することをお勧めします。
- /サイレントモード：ログは作成されず、バックグラウンドでファイルのクリーニング/復号化が行われます。
- /強制クリーニング：感染したファイルは、ユーザーからのプロンプトがなくてもクリーニングまたは復号化されます。
