[KB3289] Hogyan távolíthatom el a Quervar fertőzést?

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

  1. Az ESETQuervarCleaner.exe eszköz letöltése
     
  2. Kattintson a Start → Minden program → Tartozékok gombra. Kattintson a jobb gombbal a Command Promptre, és válassza a kontextusmenüben a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
    • Windows 8 / 10 felhasználók: Nyomja meg a Windows billentyű + Q billentyűkombinációt az alkalmazáskeresés megnyitásához, és írja be a cmd-t a Keresés mezőbe. Kattintson a jobb gombbal a cmd alkalmazásra, amikor az megjelenik az eredmények között, és válassza a Futtatás rendszergazdaként menüpontot.
  3. A parancssorba írja be a cd Desktop parancsot. A könyvtár megváltozik, hogy jelezze, hogy az asztali fájlokat az asztalról éri el.
     
  4. Az ESETQuervarCleaner eszköz futtatásához írja be az ESETQuervarCleaner.exe parancsot, amelyet a használni kívánt kapcsolók bármelyike (az alábbiakban felsoroltak), majd a vizsgálni kívánt könyvtár követ. Például az ESETQuervarCleaner. exe/dC: parancs a C: meghajtó tartalmát vizsgálja, és naplót készít.

    A következő kapcsolók használhatók az ESETQuervarCleaner.exe programmal:
    1. /d- Napló generálása: A víruskereső naplót készít a tevékenységéről, amelyet további elemzés céljából elküldhet az ESET-nek. Javasoljuk, hogy használja ezt a kapcsolót, hogy az ESET technikai támogatói szükség esetén megvizsgálhassák ezeket a naplókat.
    2. /s- Csendes üzemmód: A fájlok tisztítása/visszafejtése a háttérben történik, naplózás nélkül.
    3. /f- Erőtisztítás: A fertőzött fájlok megtisztításra vagy visszafejtésre kerülnek a felhasználó kérése nélkül.

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.