Problem
- Produkt ESET wykrywa zagrożenie Win32/Quervar.C
Rozwiązanie
-
Pobierz narzędzie ESETQuervarCleaner.exe
-
Kliknij Start → Wszystkie programy → Akcesoria. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego
- Użytkownicy Windows 8 / 10: Naciśnij klawisz Windows + Q, aby otworzyć wyszukiwanie aplikacji i wpisz cmd w polu wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację cmd, gdy pojawi się w wynikach i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
-
W wierszu polecenia wpisz cd Desktop. Katalog zmieni się, aby wskazać, że uzyskujesz dostęp do plików z Pulpitu.
-
Aby uruchomić narzędzie ESETQuervarCleaner, wpisz polecenie ESETQuervarCleaner.exe, a następnie dowolne przełączniki, których chcesz użyć (wymienione poniżej), a następnie katalog, który chcesz przeskanować. Na przykład polecenie ESETQuervarCleaner.exe/d C: spowoduje przeskanowanie zawartości dysku C: i utworzenie dziennika.
Z programem ESETQuervarCleaner.exe można używać następujących przełączników- /d-Generate log: Skaner utworzy dziennik swojej aktywności, który można przesłać do firmy ESET w celu dalszej analizy. Zalecamy korzystanie z tego przełącznika, aby w razie potrzeby agenci pomocy technicznej firmy ESET mogli przeanalizować te dzienniki.
- /s-Tryb cichy: Pliki będą czyszczone/deszyfrowane w tle bez tworzenia dzienników.
- /f-Wymuś czyszczenie: Wszelkie zainfekowane pliki zostaną wyczyszczone lub odszyfrowane bez żadnego monitu ze strony użytkownika.
