Probleem
- Uw ESET-product detecteert de dreiging Win32/Quervar.C
Oplossing
-
Download het hulpprogramma ESETQuervarCleaner.exe
-
Klik op Start → Alle programma's → Accessoires. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren in het contextmenu
- Windows 8 / 10 gebruikers: Druk op de Windows-toets + Q om een app-zoekopdracht te openen en typ cmd in het zoekveld. Klik met de rechtermuisknop op de cmd-toepassing wanneer deze wordt weergegeven in de resultaten en selecteer Als administrator uitvoeren in het contextmenu.
-
Typ in de opdrachtprompt cd Desktop. De map zal veranderen om aan te geven dat je bestanden opent vanaf je bureaublad.
-
Om het hulpprogramma ESETQuervarCleaner uit te voeren, typt u de opdracht ESETQuervarCleaner.exe gevolgd door een van de schakelaars die u wilt gebruiken (hieronder vermeld) en vervolgens de map die u wilt scannen. Bijvoorbeeld: met de opdracht ESETQuervarCleaner.exe/d C: wordt de inhoud van station C: gescand en wordt een logboek gemaakt.
De volgende schakelopties kunnen met ESETQuervarCleaner.exe worden gebruikt- /d-Logboek genereren: De scanner produceert een log van zijn activiteit die kan worden ingediend bij ESET voor verdere analyse. Wij raden u aan deze schakeloptie te gebruiken, zodat ESET-technici deze logboeken indien nodig kunnen onderzoeken.
- /s-Stille modus: Bestanden worden op de achtergrond schoongemaakt/ontsleuteld zonder dat er logboeken worden aangemaakt.
- /f-Geforceerde reiniging: Geïnfecteerde bestanden worden gereinigd of gedecodeerd zonder dat de gebruiker hierom vraagt.
