Problem
- Dit ESET-produkt registrerer truslen Win32/Quervar.C
Løsning
- Download værktøjet ESETQuervarCleaner.exe
-
Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator i genvejsmenuen
- Brugere af Windows 8/10: Tryk på Windows-tasten + Q for at åbne en app-søgning, og skriv cmd i søgefeltet. Højreklik på cmd-programmet, når det vises i resultaterne, og vælg Kør som administrator i genvejsmenuen.
-
Skriv cd Desktop i kommandoprompten. Mappen ændres for at indikere, at du får adgang til filer fra dit skrivebord.
-
For at køre ESETQuervarCleaner-værktøjet skal du skrive kommandoen ESETQuervarCleaner.exe efterfulgt af en af de switches, du vil bruge (angivet nedenfor), og derefter den mappe, du vil scanne. For eksempel vil kommandoen ESETQuervarCleaner.exe/d C: scanne indholdet af drevet C: og oprette en log.
Følgende switche kan bruges med ESETQuervarCleaner. exe- /d-Generer log: Scanneren opretter en log over sin aktivitet, som kan sendes til ESET til videre analyse. Vi anbefaler, at du bruger denne switch, så ESET's tekniske supportagenter kan undersøge disse logfiler, hvis det er nødvendigt.
- /-Lydløs tilstand: Filer renses/dekrypteres i baggrunden, uden at der oprettes logfiler.
- /f-Gennemtving rengøring: Alle inficerede filer vil blive renset eller dekrypteret uden nogen anmodning fra brugeren.
