Problém
- Váš ESET produkt detegoval hrozbu Win32/Quervar.C
Riešenie
- Stiahnite si nástroj ESETQuervarCleaner.exe
-
Kliknite na Štart→ Programy→ Príslušenstvo. Pravým kliknutím na Príkazový riadok a z menu zvoľte možnosť Spustiť ako správca.
- Používatelia Windows 8: Stlačte klávesu Windows + Q a do vyhľadávacieho poľa napíšte cmd. Po zobrazení výsledkov vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na cmd a v menu vyberte možnosť Spustiť ako správca.
- V príkazovom riadku napíšte cd Desktop v prípade, že ste uložili súbor na Pracovnú plochu na disk C.
- Pre spustenie nástroja ESETQuervarCleaner napíšte do príkazového riadka príkaz ESETQuervarCleaner.exe s jedným nižšie zobrazených parametrov a potom adresár, ktorý chcete skenovať. Napríklad, príkaz ESETQuervarCleaner.exe/d C: bude kontrolovať obsah disku C: a vytvorí protokol.
Nasledujúce parametre môžu byť použité s nástrojom ESETQuervarCleaner.exe:
- /d– Vytvoriť protokol: Skener vytvorí protokol o svojej aktivite, ktorý môže byť predložený ESETu na ďalšiu analýzu. Odporúčame použiť tento parameter, aby v prípade potreby mohli pracovníci technickej podpory spoločnosti ESET tieto protokoly preskúmať.
- /s– Tichý režim: Súbory budú odstránené/dešifrované na pozadí bez vytvorenia protokolu.
- /f– Vynútené čistenie: Každý infikovaný súbor bude odstránený alebo dešifrovaný bez akéhokoľvek príkazu od používateľa.