[KB6258] Pri návšteve legitímnej webovej stránky sa zobrazilo upozornenie na zrušený certifikát

Problém

  • Na pracovnej ploche sa zobrazilo oznámenie „Certifikát webovej stránky bol zrušený“.
  • Nemôžete sa dostať na online stránky, na ktoré máte zvyčajne prístup.
  • Tento problém sa týka všetkých používateľov internetu a je zaň zodpovedný vlastník certifikátu, nie spoločnosť ESET.

Riešenie

Toto upozornenie sa zobrazí, keď produkt ESET zistí, že bezpečnostný certifikát webovej stránky je zrušený.

Obrázok 1-1

Spoločnosť ESET nemôže tento problém vyriešiť, pretože bezpečnostný certifikát môže obnoviť iba vlastník domény. Na webovú stránku nie je možné prejsť s použitím nezabezpečeného certifikátu.

Príčinou tohto problému môže byť nahradenie neplatného sprostredkovacieho certifikátu R3. Pomocou tohto nástroja zistite, či webová stránka používa certifikát s uplynutou platnosťou.

Prečítajte si viac o riešení problémov súvisiacich s neplatným sprostredkovacím certifikátom R3.

Zrušené certifikáty SSL nie je možné vylúčiť

Zrušené certifikáty SSL nie je možné vylúčiť (ani vo webových prehliadačoch), pretože predstavujú bezpečnostné riziko. Dá sa vylúčiť IP adresy, ale webové prehliadače aj tak zablokujú prístup. Na danú webovú stránku odporúčame ísť len vtedy, ak certifikát opravia.

Prípadne môžete skontrolovať stav webového certifikátu na ktoromkoľvek dôveryhodnom portáli na kontrolu SSL, ktorý je k dispozícii online.

Vypnutím filtrovania protokolu SSL alebo TLS sa zníži úroveň ochrany

Vypnúť filtrovanie protokolu SSL/TLS (alebo vylúčiť predvolený prehliadač z kontroly protokolu SSL) odporúčame len skúseným používateľom. Ak tak urobíte, výrazne sa zníži schopnosť produktu ESET odhaliť skryté hrozby využívajúce protokol HTTPS.

Ak máte aj naďalej problémy s prístupom na webové stránky, vymažte vyrovnávaciu pamäť CRL a OCSP.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií