[KB6258] Při návštěvě legitimní webové stránky se zobrazilo upozornění na zrušený certifikát

Situace

  • Na pracovní ploše se zobrazlo oznámení: "Certifikát webové stránky byl zrušený"
  • Nemůžete se dostat na online stránky, na které máte obvykle přístup
  • Tento problém se týká všech uživatelů internetu a je za něj zodpovědný vlastník certifikátu, nikoliv společnost ESET

Řešení

Toto upozornění se zobrazí, pokud produkt ESET zjistí, že bezpečnostní certifikát pro webovou stránku je zrušený.

Společnost ESET nemůže tento typ problému vyřešit, protože bezpečnostní certifikát může obnovit pouze vlastník domény. Na webovou stránku není možné přejít s použitím nezabezpečeného certifikátu.

Příčinou tohoto problému může být neplatný zprostředkovací certifikát R3, který je potřeba nahradit. Pomocí tohoto nástroje zjistíte, zda webová stránka používá certifikát po expiraci.

Přečtěte si více o řešení problémů souvisejících s neplatným zprostředkovacím certifikátem R3.

Vypnutím filtrování protokolu SSL nebo TLS se sníží úroveň ochrany

Vypnout filtrovaní protokolu SSL/TLS (nebo vyloučit výchozí prohlížeč z kontroly SSL) doporučujeme pouze zkušeným uživatelům. Pokud tak učiníte, výrazně tím snížíte schopnost produktu ESET odhalit skryté hrozby v rámci protokolu HTTPS.

Pokud máte i nadále problémy s přístupem na webové stránky, vymažte vyrovnávací paměť CRL a OCSP.