[KB6258] peringatan "Sertifikat situs web dicabut" memblokir akses ke situs web yang sah

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Memahami peringatan "Sertifikat situs web dicabut"

Solusi

Peringatan "Sertifikat situs web dicabut" muncul karena aplikasi ESET Anda mendeteksi bahwa sertifikat keamanan situs web sudah tidak berlaku.

Jika sertifikat keamanan kedaluwarsa, dicabut, atau tidak diperbarui dengan benar setelah penggantian, koneksi tidak dapat dipercaya, dan aplikasi ESET memblokirnya untuk melindungi Anda. Ini bisa merujuk pada sertifikat SSL/TLS situs web atau sertifikat perantara dalam rantai sertifikat (misalnya, sertifikat R3). Baca lebih lanjut tentang cara mengatasi sertifikat perantara R3 yang kedaluwarsa.

Ini bukan masalah pada aplikasi ESET atau perangkat Anda. Sertifikat harus diperbaiki oleh pemilik situs web, dan tidak ada opsi untuk melanjutkan ke situs tersebut dengan aman hingga masalah ini teratasi.

Anda bisa menggunakan alat ini untuk memeriksa rantai sertifikat situs web. Hasilnya menunjukkan sertifikat SSL/TLS dan sertifikat perantara yang menjadi sandarannya, sehingga membantu Anda mengidentifikasi sertifikat mana dalam rantai yang menyebabkan masalah.

Jika Anda mengalami masalah saat mengakses situs web tepercaya, hapus cache CRL (Daftar Pencabutan Sertifikat) dan OCSP (Protokol Status Sertifikat Online).

Sertifikat SSL/TLS yang dicabut tidak dapat dilewati

Sertifikat SSL/TLS yang dicabut tidak dapat diabaikan atau dikecualikan dengan aman, bahkan di browser web, karena mengandung risiko keamanan. Akses hanya dapat dilewati dengan mengecualikan alamat IP situs web, tetapi sebagian besar browser masih akan memblokir koneksi.

Kami menyarankan untuk mengakses situs web hanya setelah masalah sertifikat diperbaiki oleh pemilik situs web.

Menonaktifkan pemfilteran SSL/TLS akan mengurangi perlindungan

Kami tidak menyarankan untuk menonaktifkan penyaringan SSL/TLS (atau mengecualikan peramban Anda dari pemindaian SSL/TLS) kecuali jika Anda adalah pengguna yang berpengalaman. Hal ini akan secara signifikan mengurangi kemampuan aplikasi ESET Anda untuk mendeteksi ancaman yang tersembunyi di lalu lintas terenkripsi (HTTPS).