[KB6258] "Sertifikat situs web dicabut" ditampilkan saat mengunjungi halaman web yang sah

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Pemberitahuan berikut muncul di desktop Anda: "Sertifikat situs web dicabut"
  • Anda mengalami masalah dalam mengakses situs online yang biasanya dapat Anda akses
  • Masalah ini memengaruhi semua pengguna internet dan merupakan tanggung jawab pemilik sertifikat, bukan ESET

Solusi

Peringatan ini ditampilkan ketika produk ESET Anda mendeteksi bahwa sertifikat keamanan untuk situs web telah dicabut.

Gambar 1-1

ESET tidak dapat menyelesaikan masalah ini karena hanya pemilik domain yang dapat memperbarui sertifikat keamanan mereka. Anda tidak dapat memilih untuk melanjutkan ke situs yang menggunakan sertifikat yang tidak aman.

Masalah ini mungkin disebabkan oleh penggantian sertifikat perantara R3 yang kedaluwarsa. Kunjungi alat ini untuk mengetahui apakah situs web menggunakan sertifikat yang kedaluwarsa.

Baca lebih lanjut tentang menyelesaikan sertifikat perantara R3 yang kedaluwarsa.

Menonaktifkan pemfilteran SSL atau TLS akan mengurangi tingkat perlindungan Anda

Kami tidak menyarankan untuk menonaktifkan pemfilteran SSL/TLS (atau mengecualikan peramban default Anda dari pemindaian SSL) kecuali jika Anda adalah pengguna yang berpengalaman. Melakukan hal itu akan mengurangi kemampuan produk ESET Anda untuk mendeteksi ancaman tersembunyi yang menggunakan HTTPS secara signifikan.

Jika Anda terus mengalami masalah dalam mengakses situs, hapus cache CRL dan OCSP Anda.

Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube

Butuh bantuan lebih lanjut?

Hubungi Dukungan Teknis ESET