[KB556] Ako získam prihlasovacie meno, heslo či licenčný kľúč pre môj produkt ESET určený pre firmy?

Problém

Nemáte svoj licenčný kľúč, prihlasovacie meno a heslo alebo licenčný súbor (.lic)
Potrebujete skonvertovať svoje prihlasovacie meno a heslo na licenčný kľúč pre verzie 6.x firemných produktov ESET

Riešenie

Po zakúpení licencie k firemnému produktu ESET dostanete e‑mail od spoločnosti ESET obsahujúci vaše prihlasovacie meno a heslo, licenčný kľúč a licenčný súbor (.lic) spolu s ďalšími dôležitými licenčnými informáciami. E-mail bude zaslaný na e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe produktu ESET.

Licenčný kľúč

Licenčný kľúč slúži na aktiváciu firemných produktov ESET vo verzii 6.x a novších, ako aj aplikácie ESET Endpoint Security for Android vo verzii 2.x. Licenčný kľúč môžete použiť aj na prihlásenie do portálu ESET Business Account, ktorý vám umožní spravovať všetky vaše licencie na jednom mieste.

Prihlasovacie meno a heslo

Prihlasovacie meno a heslo sa používajú na aktiváciu firemných produktov ESET vo verzii 5.x a starších. Aktivované produkty môžu dostávať najnovšie aktualizácie detekčného jadra a programových súčastí. Kombináciu prihlasovacieho mena a hesla nie je možné použiť na aktiváciu firemných produktov verzie 6.x ani na aktiváciu produktu ESET Endpoint Security for Android 2.x. Skonvertujte svoje prihlasovacie meno a heslo na licenčný kľúč.

Dôležité:

Meno a heslo zadávajte presne v takom tvare, ako sú napísané.

V mene aj hesle sa rozlišujú veľké a malé písmená, pomlčku v používateľskom mene nie je možné vynechať.
Heslo má desať znakov, všetky písmená v hesle sú malé.
Pokiaľ používate na zadanie mena a hesla funkcie Kopírovať a Vložiť, dajte si pozor, aby ste pri kopírovaní neoznačili aj prázdne znaky (medzeru) za menom alebo heslom.
V hesle sa nepoužíva písmeno L – malé písmeno L je totiž ľahko zameniteľné s číslicou 1.
Znak '0' predstavuje nulu, znak 'o' je malé písmeno o.

Ak ste zabudli svoje informácie o licencii, môžete si ich nechať preposlať zadaním registračnej e‑mailovej adresy na tomto odkaze.

Licenčné súbory (.lic)

Licenčné súbory (.lic) sú pripájané ako príloha do e-mailovej správy, ktorú zákazník dostane po zakúpení produktu ESET určeného pre firmy. Licenčné súbory (napríklad nod32.lic) umožňujú vzdialenú správu zakúpeného firemného produktu ESET. Obsahujú nasledujúce informácie: názov produktu, vlastník, počet licencií a dátum skončenia platnosti licencií. Ako využijem licenčné súbory jednotlivých produktov ESET?

Naposledy aktualizované: 22. 2. 2023