[KB3153] Ako bezpečne aktualizovať operačný systém na Windows 8.x s nainštalovaným ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus?

Riešenie

1. Exportujte si vaše ESET nastavenia a uložte ich na externý disk alebo na USB kľúč.
   • Ako môžem importovať alebo exportovať nastavenia môjho ESET produktu?
2. Odinštalujte váš ESET produkt kliknutím na Start → Všetky Programy → ESET → ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus → Odinštalovať.
3. Po reštartovaní počítača aktualizujte váš operačný systém na Windows 8. Kliknite na odkaz nižšie pre zobrazenie podrobného návodu na webovej stránke databázy znalostí spoločnosti Microsoft:
   • Aktualizácia na Windows 8.x
      
4. Kliknite nižšie pre stiahnutie najnovšej verzie ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus. Stiahnutý balík uložte na pracovnú plochu:
   
   ESET Smart Security ESET NOD32 Antivirus
5. Vyhľadajte vašu licenciu (ESET prihlasovacie údaje), ktorú budete potrebovať na dokončenie aktivácie v kroku 6. Ak ste stratili vaše prihlasovacie údaje, kliknite sem a nechajte si ich opätovne poslať.
6. Dvakrát kliknite na súbor, ktorý ste stiahli v kroku 4 a spustite inštalačný program. Pre návod na inštaláciu ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus, kliknite na jeden z týchto odkazov:
   • Inštalácia ESET Smart Security
   • Inštalácia ESET NOD32 Antivirus
      
7. Po inštalácii vášho ESET produktu importujte vaše nastavenia, ktoré ste si uložili v kroku 1 pre obnovu vašich nastavení.

Riešenie problémov:

• Nemôžem sa pripojiť na internet po aktualizácii na Windows 8