Riešenie

Ak je Vaše pripojenie na internet pomalé, alebo nestabilné, použite doleuvedené postupy, aby ste vylúčili možnosť, že Váš bezpečnostný produkt ESET ruší Vaše pripojenie na Internet alebo pripojenie k sieťovej tlačiarni.

1. Filtrovanie protokolov
   Používatelia ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus: Skúste zistiť, či by Filtrovanie protokolov nemohlo brániť Vašim aplikáciam v prístupe na Internet.

   Ak používate ESET NOD32 Antivirus

   Problémy s pripojením na Internet súvisia pravdepodobne s filtrovaním protokolov. Kroky B a C nie sú v tomto prípade relevantné pre Váš typ produktu.

2. Personálny firewall (iba pre ESET Smart Security)
   Ak používate Personálny firewall, postupujte podľa nasledovných inštrukcií pre jeho správne nastavenie.
   
   1. Pridajte IP adresy / rozsah IP adries dôveryhodných počítačov / zariadení do dôveryhodnej zóny.
   
   2. Ak predchádzajúci krok nevyriešil Váš problém, prekonfigurujte svoj firewall.

3. Systém detekcie útokov (IDS – Intrusion Detection System) (iba pre ESET Smart Security)
   Konflikty medzi Systémom detekcie útokov ESET Smart Security a ovládačmi routrov a modemov môžu spúšťať falošné poplachy a brániť Vášmu pripojeniu na Internet. Ako nastavím IDS, aby nedochádzalo ku konfliktom s routrom?