Problema
- Pré-requisitos
- Ative os aplicativos da ESET instalados em seus terminais ou servidor usando uma tarefa de cliente no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem
- Verifique o status da tarefa de ativação do produto no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem
Solução
Soluções relacionadas: Usuários de terminais
Pré-requisitos
- Todas as portas necessárias abertas na sua rede
- Agente de gerenciamento ESET implantado
- Aplicativos de endpoint da ESET implantados
- Assinaturas adicionadas no ESET PROTECT
- Assinaturas adicionadas no ESET PROTECT On-Prem
Ative os aplicativos da ESET instalados em seus endpoints ou servidor usando uma tarefa de cliente no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem
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Crie ou edite uma tarefa no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem.
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Na seção Básico, digite um nome para a tarefa no campo Nome; os campos Tags e Descrição são opcionais. No campo Categoria da tarefa, selecione Aplicativo de segurança da ESET e, no campo Tarefa, selecione Ativação do produto.

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Clique em “Configurações” e, em “Assinatura ESET”, clique em “Escolher assinatura ESET ” ou na assinatura pré-selecionada.

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Marque a caixa de seleção ao lado de uma assinatura válida no repositório e, em seguida, clique em OK.

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Clique em Concluir.
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Crie um gatilho e adicione computadores ou grupos de destino para executar a tarefa “Ativação do produto”.
Verifique o status da tarefa “Ativação do produto” no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem
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Abra os detalhes da tarefa de ativação do produto.
Detalhes da tarefa de ativação do produto no ESET PROTECT
Clique em “Tarefas”. Na barra lateral “Tarefas do cliente ”, selecione “Tarefas do cliente ” → “Aplicativo de segurança da ESET ” → “Ativação do produto”, clique no ícone de menu ao lado do nome da tarefa e selecione “Mostrar detalhes” no menu de contexto.

Detalhes da tarefa de ativação do produto no ESET PROTECT On-Prem
Clique em Tarefas, expanda Tarefas do Cliente → Aplicativo de Segurança ESET e clique em Ativação do produto. Clique no ícone de Menu ao lado do nome da tarefa e clique em Mostrar detalhes no menu de contexto.

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Clique na guia Execuções e verifique o status da sua tarefa na coluna Último status de progresso.
