Problema
- Requisitos previos
- Active las aplicaciones de ESET instaladas en sus terminales o en el servidor mediante una tarea de cliente en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem
- Compruebe el estado de la tarea de activación del producto en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem
Solución
Soluciones relacionadas: Usuarios de terminales
Requisitos previos
- Todos los puertos necesarios deben estar abiertos en su red
- Agente de gestión de ESET implementado
- Aplicaciones de ESET para terminales implementadas
- Suscripciones añadidas en ESET PROTECT
- Suscripciones añadidas en ESET PROTECT On-Prem
Activa las aplicaciones de ESET instaladas en tus dispositivos o servidor mediante una tarea de cliente en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem
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Crear o editar una tarea en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.
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En la sección «Básico», escribe un nombre para la tarea en el campo «Nombre»; los campos «Etiquetas» y «Descripción» son opcionales. En el campo «Categoría de la tarea », selecciona «Aplicación de seguridad de ESET» y, en el campo «Tarea», selecciona «Activación del producto».

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Haga clic en «Configuración» y, en «Suscripción de ESET», haga clic en «Elegir suscripción de ESET » o en la suscripción preseleccionada.

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Marque la casilla situada junto a una suscripción válida en el repositorio y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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Haga clic en «Finalizar».
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Crear un desencadenador y añadir equipos o grupos de destino para ejecutar la tarea «Activación del producto».
Comprueba el estado de la tarea «Activación del producto» en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem
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Abre los detalles de la tarea de activación del producto.
Detalles de la tarea de activación del producto en ESET PROTECT
Haga clic en «Tareas». En la barra lateral «Tareas del cliente », seleccione «Tareas del cliente » → «Aplicación de seguridad de ESET» → «Activación del producto», haga clic en el icono de menú situado junto al nombre de la tarea y seleccione «Mostrar detalles » en el menú contextual.

Detalles de la tarea de activación del producto en ESET PROTECT On-Prem
Haz clic en Tareas, despliega Tareas del cliente → Aplicación de seguridad de ESET y haz clic en Activación del producto. Haz clic en el icono de menú situado junto al nombre de la tarea y selecciona Mostrar detalles en el menú contextual.

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Haga clic en la pestaña Ejecuciones y compruebe el estado de la tarea en la columna «Último estado de progreso ».
