[KB5555] Perguntas frequentes sobre o Controle dos Pais da ESET para Android

Solução

Consulte a versão mais recente do ESET Parental Control para Android

Requisitos do sistema | Instalar e desinstalar | Gerenciar dispositivo | Recursos de suporte | Problemas conhecidos

1. O que é o ESET Parental Control para Android?
   O ESET Parental Control para Android é um aplicativo para dispositivos Android que permite aos pais monitorar e regular o uso de dispositivos móveis por seus filhos.
   

   Características:

   • Monitorar o uso do dispositivo de uma criança a partir do dispositivo dos pais.
   • Bloqueio de proteção de aplicativos: Proporciona mais tranquilidade aos pais, mostrando aplicativos adequados para seus filhos com base na faixa etária deles. Os aplicativos inadequados para a idade podem ser bloqueados automaticamente.
   • Limitesde tempo do Application Guard: Jogar, compartilhar com amigos e aprimorar habilidades on-line são importantes para as crianças, assim como outras atividades familiares. Esse recurso permite que você defina limites de tempo diários para os aplicativos de sua escolha.
   • Localizador de crianças: Acione a localização dos dispositivos das crianças sempre que desejar, reduzindo a ansiedade de saber onde elas estão caso se esqueçam de enviar mensagens de texto ou ligar para você.
   • Zonas com alertas: Permite que os pais criem várias zonas. Os pais receberão uma notificação sempre que uma criança entrar ou sair de uma zona.
   • Web Guard: Permite que as crianças explorem a Web, um lugar fantástico para aprender coisas novas e se divertir sem acesso a conteúdo inadequado. Digite a idade da criança e categorias como jogos de azar e pornografia serão bloqueadas automaticamente.
   • Modo dos pais: Permite que você gerencie regras e receba relatórios sobre as atividades on-line das crianças, para que você possa ter certeza de que elas estão usando a Internet com segurança.
   • Assistente de configuração para crianças/pais: ajuda você a configurar tudo corretamente em apenas algumas etapas fáceis.
   • Parentalcontrol.eset.com: Você pode se inscrever em uma conta gratuita do ESET HOME para acessar estatísticas e configurações no dispositivo de seu filho a partir de seu computador desktop, tablet ou telefone celular.
     
     

   Funcionalidade	Grátis	Teste/Prêmio
   Filtragem do Web Guard Bloqueia automaticamente categorias predefinidas da Web com base na idade da criança
   Monitoramento do Web Guard Fornece uma lista dos sites visitados	Até 7 dias, 3 a 5 domínios
   Relatóriosdo Web Guard Fornece histórico de páginas da Web/domínios/categorias/URLs visitados	Relatórios de até 7 dias	Relatórios de até 30 dias
   Pesquisa segura Filtra as pesquisas dos mecanismos de pesquisa
   Editormanual do Application Guard Permite a seleção manual de aplicativos bloqueados e permitidos
   Orçamentode tempo do Application Guard Permite limites de tela de aplicativos para dias letivos, noites, fins de semana, etc.
   Restriçõesde tempo do Application Guard Permite bloquear períodos de tempo em que os aplicativos selecionados não podem ser usados
   Relatóriosdo Application Guard Fornece uma lista dos aplicativos mais usados	Relatórios de até 7 dias	Relatórios de até 30 dias
   Localizador de crianças Exibição manual da localização a partir do aplicativo para pais e do ESET HOME
   Zonas com alertas Notifique os pais quando uma criança sair ou entrar em uma zona dedicada.
   Categorização automática de aplicativos Permite o acesso ou o bloqueio automático de aplicativos por faixa etária
   Alertas por e-mail Fornece um resumo detalhado do uso do dispositivo e da atividade on-line de cada criança

2. Quais são os requisitos de sistema para instalar este aplicativo?
   O ESET Parental Control para Android só pode ser instalado em dispositivos Android.
   
   Requisitos do sistema:
   
   
   • Sistema operacional: Android 8 ou posterior
   • Espaço de armazenamento gratuito: aproximadamente 20 MB
   • Conexão com a Internet
   • Conta completa do Android (alguns tablets oferecem apenas um perfil restrito)
   • Serviços do Google Play
   • Serviços de acessibilidade (Configurações do Android → Acessibilidade) - isso evita que o aplicativo ESET Parental Control seja desativado por uma criança e melhora a filtragem da Web e de aplicativos
     
     
3. Como faço para instalar o ESET Parental Control para Android?
   O ESET Parental Control para Android está disponível na Google Play Store e no site da ESET. Para obter instruções passo a passo para instalar o ESET Parental Control para Android, consulte Como instalo o ESET Parental Control?
   
   
4. Como faço para desinstalar o ESET Parental Control para Android?
   Clique aqui para obter instruções passo a passo.
   
   
5. Como posso gerenciar o ESET Parental Control para Android online?
   O aplicativo Controle dos pais para Android se integra ao portal ESET HOME. Os pais podem monitorar a atividade on-line de uma criança ou ajustar as configurações de qualquer navegador da Web através do portal ESET HOME:
   
   ESET Parental Control para Android (ESET HOME)
   
   
6. Devo selecionar Criança ou Pai na janela De quem é este dispositivo durante a instalação?
   Na tela De quem é este dispositivo?, que será exibida ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você poderá escolher entre Filho ou Pai. Se este for o seu dispositivo (pai), selecione Parent. Se for o dispositivo de uma criança, selecione Child (Criança).
   

   Ao gerenciar o dispositivo de uma criança:

   Se você pretende gerenciar o dispositivo de uma criança a partir do aplicativo ESET Parental Control, será necessário instalá-lo no dispositivo da criança.

7. Como um pai pode acessar as configurações e os aplicativos bloqueados no dispositivo de uma criança?
   Os pais podem acessar os recursos bloqueados ativando o Modo dos pais. Para ativar o Modo dos pais, abra o Controle dos pais da ESET, toque no ícone Desbloquear na parte inferior da tela e digite sua senha do ESET HOME. No modo dos pais, você terá acesso a todos os recursos bloqueados por dois minutos.
   
   
8. Como funcionam os Limites de tempo para aplicativos com tempo limitado?
   No Application Guard, você pode definir limites de tempo diários para os aplicativos de sua escolha. Os limites de tempo são um recurso do Application Guard que define um limite de tempo para o uso de aplicativos marcados como com limite de tempo. Para que os limites de tempo funcionem, você deve primeiro marcar os aplicativos como com limite de tempo (designá-los usando o ícone azul do despertador). Para obter mais informações, consulte nosso artigo da Ajuda on-line do Application Guard.
   
   
9. Recursos de suporte
   Ajuda online do ESET Parental Control para Android (Guia do usuário).
   
   
10. Como faço para atualizar o ESET Parental Control para Android?
    Para atualizar o aplicativo, toque no ícone do menu no canto superior direito → Sobre → Versão do aplicativo e toque em Atualizar. Você também pode atualizar o aplicativo diretamente da Google Play Store.
    
    
11. Como funciona o recurso de desativação temporária?
    A opção de desativação temporária permite pausar o bloqueio e o monitoramento do aplicativo EPCA em um dispositivo infantil até que você o reative, ou o aplicativo será ativado automaticamente quando a tela for desligada.

Problemas conhecidos

A partir de 9 de janeiro de 2019, o Google Play implementará restrições para o uso das permissões de SMS e Chamadas necessárias para a funcionalidade principal dos recursos de filtro de SMS e Chamadas no Controle dos Pais da ESET. Devido a essas restrições de permissões, os seguintes recursos não estarão mais disponíveis no ESET Parental Control:

Recursos de suporte