[KB5555] ESET Parental Control pour Android FAQ

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Configuration requise | Installer et désinstaller | Gérer l'appareil | Ressources d'assistance | Problèmes connus

1. Qu'est-ce que le contrôle parental d'ESET pour Android ?
   ESET Parental Control pour Android est une application pour les appareils Android qui permet aux parents de surveiller et de réguler l'utilisation des appareils mobiles par leurs enfants.
   

   Caractéristiques:

   • Surveillez l'utilisation de l'appareil d'un enfant à partir de l'appareil du parent.
   • Blocage des applications : Il offre une plus grande tranquillité d'esprit aux parents en affichant des applications adaptées aux enfants en fonction de leur tranche d'âge. Les applications qui ne conviennent pas à l'âge de l'enfant peuvent être automatiquement bloquées.
   • Protection des applications - Limites detemps: Les jeux, le partage avec les amis et l'amélioration des compétences en ligne sont importants pour les enfants, tout comme d'autres activités familiales. Cette fonction vous permet de fixer des limites de temps quotidiennes pour les applications de votre choix.
   • Localisateur d'enfants : Déclenchez la localisation des appareils de vos enfants quand vous le souhaitez, afin d'éviter qu'ils ne s'inquiètent de savoir où ils se trouvent s'ils oublient de vous envoyer un SMS ou de vous appeler.
   • Zones avec alertes : Permet aux parents de créer plusieurs zones. Les parents recevront une notification chaque fois qu'un enfant entrera ou sortira d'une zone.
   • Web Guard: Permet aux enfants d'explorer le Web, un endroit fantastique pour apprendre de nouvelles choses et se divertir sans avoir accès à des contenus inappropriés. Entrez l'âge de l'enfant et les catégories telles que les jeux d'argent et la pornographie sont automatiquement bloquées.
   • Mode parental : Vous permet de gérer les règles et de recevoir des rapports sur les activités en ligne des enfants, afin de vous assurer qu'ils utilisent Internet en toute sécurité.
   • Assistant de configuration enfant/parent : vous aide à tout configurer correctement en quelques étapes simples.
   • Parentalcontrol.eset.com : Vous pouvez créer un compte ESET HOME gratuit pour accéder aux statistiques et aux paramètres de l'appareil de votre enfant depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone portable.
     
     

   Fonctionnalité	Gratuit	Essai/Premium
   Filtrage Web Guard Bloque automatiquement des catégories de sites web prédéfinies en fonction de l'âge de l'enfant
   Surveillance de Web Guard Fournit une liste des sites web visités	Jusqu'à 7 jours, 3 à 5 domaines
   RapportdeWeb Guard Fournit un historique des pages web/domaines/catégories/URL visités	Rapports jusqu'à 7 jours	Rapports jusqu'à 30 jours
   Recherche sécurisée Filtre les recherches des moteurs de recherche
   Application Guard -éditeurmanuel Permet de sélectionner manuellement les applications bloquées et autorisées
   Application Guard -budgettemps Permet de limiter les écrans d'applications pour les jours d'école, les nuits, les week-ends, etc.
   Application Guard- Restrictions detemps Permet de bloquer des périodes pendant lesquelles les applications sélectionnées ne peuvent pas être utilisées
   Rapportsdel'Application Guard Fournit une liste des applications les plus utilisées	Rapports sur une période allant jusqu'à 7 jours	Rapports jusqu'à 30 jours
   Localisateur d'enfant Affichage manuel de la localisation à partir de l'application Parent et d'ESET HOME
   Zones avec alertes Notifiez les parents lorsqu'un enfant quitte ou entre dans une zone dédiée.
   Catégorisation automatique des applications Permet d'accéder automatiquement aux applications ou de les bloquer en fonction de l'âge
   Alertes par courriel Fournit un résumé détaillé de l'utilisation de l'appareil et de l'activité en ligne de chaque enfant

2. Quelle est la configuration requise pour installer cette application ?
   ESET Parental Control pour Android ne peut être installé que sur les appareils Android.
   
   Configuration requise :
   
   
   • Système d'exploitation : Android 8 ou version ultérieure
   • Espace de stockage disponible : environ 20 Mo
   • Connexion Internet
   • Compte Android complet (certaines tablettes offrent un profil restreint uniquement)
   • Services Google Play
   • Services d'accessibilité (Paramètres Android → Accessibilité) - cela empêche l'application ESET Parental Control d'être désactivée par un enfant et améliore le filtrage du Web et des applications
     
     
3. Comment installer ESET Parental Control pour Android ?
   ESET Parental Control pour Android est disponible sur le Google Play Store et sur le site Web d'ESET. Pour obtenir des instructions étape par étape sur l'installation d'ESET Parental Control pour Android, voir How do I install ESET Parental Control?
   
   
4. Comment désinstaller le contrôle parental d'ESET pour Android ?
   Cliquez ici pour des instructions étape par étape.
   
   
5. Comment puis-je gérer le contrôle parental d'ESET pour Android en ligne ?
   L'application Contrôle parental pour Android s'intègre au portail ESET HOME. Les parents peuvent surveiller l'activité en ligne d'un enfant ou ajuster les paramètres à partir de n'importe quel navigateur Web via le portail ESET HOME :
   
   Contrôle parental ESET pour Android (ESET HOME)
   
   
6. Dois-je sélectionner Enfant ou Parent dans la fenêtre À qui appartient cet appareil lors de l'installation ?
   Dans la fenêtre De quel appareil s'agit-il ? qui s'affiche lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous avez le choix entre Enfant et Parent. S'il s'agit de votre appareil (parent), sélectionnez Parent. S'il s'agit de l'appareil d'un enfant, sélectionnez Enfant.
   

   Lorsque vous gérez l'appareil d'un enfant :

   Si vous avez l'intention de gérer l'appareil d'un enfant à partir de l'application ESET Parental Control, vous devez l'installer sur l'appareil de l'enfant.

7. Comment un parent peut-il accéder aux paramètres et aux applications bloquées sur l'appareil d'un enfant ?
   Un parent peut accéder aux fonctions bloquées en activant le mode parental. Pour activer le mode parental, ouvrez le contrôle parental ESET, appuyez sur l'icône de déverrouillage en bas de l'écran et saisissez votre mot de passe ESET HOME. En mode parental, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités bloquées pendant deux minutes.
   
   
8. Comment fonctionnent les limites de temps pour les applications à durée limitée ?
   Dans l'Application Guard, vous pouvez définir des limites de temps quotidiennes pour les applications de votre choix. Les limites de temps sont une fonction du gardien d'applications qui fixe une limite de temps pour l'utilisation des applications marquées comme étant limitées dans le temps. Vous devez d'abord marquer les applications comme étant limitées dans le temps (en les désignant à l'aide de l'icône de réveil bleue) pour que les limites de temps fonctionnent. Pour plus d'informations, consultez l'article de l'aide en ligne de l'Application Guard.
   
   
9. Ressources d'assistance
   Aide en ligne d'ESET Parental Control pour Android (Guide de l'utilisateur).
   
   
10. Comment mettre à jour ESET Parental Control pour Android ?
    Pour mettre à jour l'application, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit → À propos de → Version de l'application et appuyez sur Mettre à jour. Vous pouvez également mettre à jour l'application directement à partir de la boutique Google Play.
    
    
11. Comment fonctionne la fonction de désactivation temporaire ?
    L'option de désactivation temporaire vous permet de suspendre le blocage et la surveillance de l'application EPCA sur un appareil d'enfant jusqu'à ce que vous la réactiviez, ou que l'application s'active automatiquement lorsque l'écran est éteint.

Problèmes connus

À partir du 9 janvier 2019, Google Play mettra en œuvre des restrictions pour l'utilisation des autorisations de SMS et d'appel nécessaires à la fonctionnalité principale des fonctions de filtrage des SMS et des appels dans ESET Parental Control. En raison de ces restrictions, les fonctionnalités suivantes ne seront plus disponibles dans le Contrôle parental ESET :

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