[KB5555] ESET Parental Control voor Android—FAQ

Systeemvereisten | Installeren en verwijderen | Apparaten beheren | Ondersteuning | Bekende problemen

1. Wat is ESET Parental Control voor Android?
   ESET Parental Control voor Android is een app voor Android-apparaten waarmee ouders de mobiele apparaten van hun kinderen kunnen controleren

   Functies:

   • Bewaak het apparaatgebruik van een kind vanaf het apparaat van de ouder.
   • Applicatiebescherming—Blokkeren: geeft ouders extra gemoedsrust door geschikte apps voor hun kinderen te tonen op basis van hun leeftijdsgroep. Leeftijd-ongepaste apps kunnen automatisch worden geblokkeerd.
   • Applicatiebescherming—Tijdslimieten: Het spelen van games, delen en verbeteren van vaardigheden zijn belangrijk voor kinderen, maar dat zijn andere gezinsactiviteiten ook. Met deze functie kunt u dagelijkse tijdslimieten instellen voor de apps van uw keuze.
   • Kind locatie: activeer de locatie van apparaten voor kinderen wanneer u maar wilt, zodat u zich minder zorgen hoeft te maken over waar ze zich bevinden als ze vergeten te sms'en of u te bellen.
   • Zones met waarschuwing: Stelt ouders in staat om meerdere zones te creëren. Ouders ontvangen dan een melding voor een kind of een zone.
   • Webbeveiliging: Stelt kinderen in staat om het web te verkennen; een fantastische plek om nieuwe dingen te leren en te worden vermaakt, zonder toegang tot ongepaste inhoud. Voer gewoon de leeftijd van het kind in en categorieën zoals gokken en pornografie worden automatisch geblokkeerd.
   • Oudermodus: Hiermee kunt u rapporten over activiteiten van kinderen beheren en lezen, zodat u erop kunt vertrouwen dat ze het internet veilig gebruiken.
   • Wizard Kind / ouder instellen: helpt u alles in slechts enkele eenvoudige stappen correct in te stellen.
   • Parentalcontrol.eset.com: hiermee kunt u zich aanmelden voor een gratis my.eset.com-account voor toegangsstatistieken en -instellingen op het apparaat van uw kind vanaf uw desktop pc, tablet of mobiele telefoon.
   
   

   Functie	Gratis	Proef/Premium
   Webbeveiliging: filter Blokkeert vooraf gedefinieerde webcategorieën op basis van de leeftijd van het kind
   Webbeveiliging: monitor Biedt een lijst met bezochte websites	Tot 7 dagen 3-5 domeinen
   Webbeveiliging: rapporten Biedt een geschiedenis van bezochte webpagina's / domeinen / categorieën / URL's	Rapporten tot 7 dagen	Rapporten tot 30 dagen
   Veilig zoeken Filtert de zoekresultaten van zoekmachines
   Applicatiebescherming: handmatig aanpassen Schakelt handmatige selectie van geblokkeerde en toegestane apps in
   Applicatiebescherming: tijdslimieten Hiermee kunnen tijdslimieten worden ingesteld voor schooldagen, nachten, weekenden, enzovoort.
   Applicatiebescherming: tijdsrestricties Hiermee kunt u perioden blokkeren waarin geselecteerde apps niet kunnen worden gebruikt
   Applicatiebescherming: rapporten Biedt een lijst met de meest gebruikte apps	Rapporten tot 7 dagen	Rapporten tot 30 dagen
   Kind lokaliseren Handmatig de locatie vanuit Ouderlijke App en my.eset.com ophalen
   Zones met alarm Laat ouders weten wanneer het kind een zone verlaat.
   Automatische app-categorisatie Schakelt automatische app-toegang of blokkering per leeftijdsgroep in
   E-mailmeldingen Geeft een gedetailleerd overzicht van het apparaatgebruik en de online-activiteit van elk kind
   Ouderlijke berichten Vergrendel het scherm van het apparaat van het kind met een sms-bericht dat het kind moet bevestigen om te ontgrendelen of Zoek het apparaat van het kind met een sms-bericht
   SOSknop Uw kind kan op een knop drukken om een noodbericht met hun locatie te verzenden.

2. Wat zijn de systeemvereisten om deze app te installeren?
   ESET Parental Control voor Android kan alleen op Android-apparaten worden geïnstalleerd.
   
   Systeemvereisten:

• Besturingssysteem: Android 4 (Ice Cream Sandwich) of later
• Intern geheugen: 512 MB of meer
• Touchscreen-resolutie: 320x480px of meer
• Processor: ARM Core-architectuur - ARMv7-instructieset of hoger, x86 Intel Atom, 500 MHz of meer
• Vrije opslagruimte: ongeveer 20 MB
• Internetverbinding
• Tekstberichten (voor het verzenden van een ouderbericht)
• Volledig Android-account (sommige tablets bieden alleen een beperkt profiel)
• Google Play-services
• Toegankelijkheidsservices: hiermee voorkomt u dat de ESET Parental Control-app een kind is en de web- en app-filtering verbetert

3. Hoe installeer ik ESET Parental Control voor Android?
   ESET Parental Control voor Android is beschikbaar via de Google Play Store en ESET-website. ESET Parental Control voor Android, bekijk Hoe u ESET Parental Control installeert.
    
4. Hoe verwijder ik ESET Parental Control voor Android?
   Klik hier voor de instructies.
    
5. Hoe beheer ik ESET Parental Control voor Android online?
   De Android-app Parental Control kan worden geïntegreerd in het My.ESET.com-portaal. Ouders kunnen de activiteit van een kind volgen of aanpassen vanuit elke webbrowser via het My.ESET.com-portaal.
   
   https://parentalcontrol.eset.com/
    
6. Moet ik tijdens de installatie Kind of Ouder selecteren in het venster ‘Van wie is dit apparaat?’?
   Wanneer u de app voor het eerst opent, krijgt u het scherm ‘Van wie is dit apparaat?’ te zien.  U heeft  hier de keuze tussen Kind of Ouder. Als dit uw apparaat (bovenliggend item) is, selecteert u bovenliggend item. Als dit het apparaat van een kind is, selecteert u Kind.
   

   Bij het beheren van het apparaat van een kind:

   Als u het apparaat van een kind wilt beheren via de app ESET Parental Control, moet u het op het apparaat van het kind installeren.

7. Zijn er bekende problemen en hoe kan ik ze oplossen?
   Op dit moment zijn er geen bekende problemen met de app

8. Hoe toegang te krijgen tot de instellingen en geblokkeerde applicaties op het apparaat van een kind?
   Een ouder kan toegang tot de geblokkeerde functies krijgen door de oudermodus in te schakelen. Als u Oudermodus wilt inschakelen, opent u ESET Parental Control en tikt u op het pictogram Ontgrendelen onder aan het scherm. In de modus Oudercontrole hebt u gedurende twee minuten toegang tot alle geblokkeerde functies.

9. Hoe vind ik mijn kind via sms?
   Een ouderlijk apparaat kan het kind lokaliseren, voor instructies leest u dit kennisbank artikel.

10. Hoe werken tijdslimieten voor plezier en games?
    In de Applicatie beveiliging kunt u dagelijkse tijdslimieten instellen voor de apps van uw keuze. Tijdslimieten is een functie van de Applicatiebescherming die een tijdslimiet instelt voor het gebruik van apps als Fun & Games. U moet apps eerst als Fun & Games markeren om de tijdslimieten te laten werken. Bekijk dit artikel over de applicatiebescherming.

11. Ondersteuning

    • ESET Parental Control voor Android Online Help (Gebruikersgids)