[KB5555] ESET Parental Control für Android FAQ

Lösung

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Systemanforderungen | Installieren und Deinstallieren | Gerät verwalten | Support-Ressourcen | Bekannte Probleme

1. Was ist ESET Parental Control für Android?
   ESET Parental Control für Android ist eine App für Android-Geräte, die es Eltern ermöglicht, die Nutzung von Mobilgeräten durch ihre Kinder zu überwachen und zu regulieren.
   

   Funktionen:

   • Überwachung der Gerätenutzung des Kindes vom Gerät der Eltern aus.
   • Application Guard-Blocking: Bietet zusätzliche Sicherheit für Eltern, indem es geeignete Apps für Ihre Kinder auf der Grundlage ihrer Altersgruppe anzeigt. Für das Alter ungeeignete Apps können automatisch blockiert werden.
   • Application Guard-Zeitlimits: Das Spielen von Spielen, der Austausch mit Freunden und die Verbesserung von Online-Fähigkeiten sind für Kinder ebenso wichtig wie andere Familienaktivitäten. Mit dieser Funktion können Sie tägliche Zeitlimits für die Apps Ihrer Wahl festlegen.
   • Kinder-Ortung: Lösen Sie die Ortung der Geräte Ihrer Kinder aus, wann immer Sie wollen, und machen Sie sich keine Sorgen mehr, wo sie sind, wenn sie vergessen haben, Ihnen eine SMS zu schreiben oder Sie anzurufen.
   • Zonen mit Warnungen: Ermöglicht es Eltern, mehrere Zonen zu erstellen. Die Eltern erhalten jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn ein Kind eine Zone betritt oder verlässt.
   • Web-Wächter: Ermöglicht es Kindern, das Internet zu erkunden, einen fantastischen Ort, um neue Dinge zu lernen und sich zu unterhalten, ohne auf ungeeignete Inhalte zuzugreifen. Geben Sie das Alter des Kindes ein, und Kategorien wie Glücksspiele und Pornografie werden automatisch blockiert.
   • Elterlicher Modus: Ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Regeln und den Erhalt von Berichten über die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder, damit Sie sicher sein können, dass sie das Internet sicher nutzen.
   • Einrichtungsassistent für Kinder/Eltern: Hilft Ihnen, in wenigen einfachen Schritten alles richtig einzurichten.
   • Parentalcontrol.eset.com: Sie können sich für ein kostenloses ESET HOME-Konto anmelden, um von Ihrem Desktop-PC, Tablet oder Mobiltelefon aus auf Statistiken und Einstellungen auf dem Gerät Ihres Kindes zuzugreifen.
     
     

   Funktion	Kostenlos	Testversion/Premium
   Web Guard-Filterung Blockiert automatisch vordefinierte Web-Kategorien basierend auf dem Alter des Kindes
   Web Guard Überwachung Liefert eine Liste der besuchten Webseiten	Bis zu 7 Tage, 3-5 Domänen
   WebGuard-Berichterstattung Bietet eine Historie der besuchten Webseiten/Domänen/Kategorien/URLs	Berichte für bis zu 7 Tage	Berichte für bis zu 30 Tage
   Sichere Suche Filtert die Suchanfragen von Suchmaschinen
   Application Guard - ManuellerEditor Ermöglicht die manuelle Auswahl von blockierten und erlaubten Anwendungen
   ApplicationGuard-Zeitbudget Ermöglicht die Begrenzung des App-Bildschirms für Schultage, Nächte, Wochenenden usw.
   ApplicationGuard-Zeitbeschränkungen Ermöglicht es Ihnen, Zeiträume zu blockieren, in denen ausgewählte Apps nicht genutzt werden können
   ApplicationGuard-Berichterstattung Liefert eine Liste der meistgenutzten Apps	Berichte für bis zu 7 Tage	Berichte für bis zu 30 Tage
   Ortung des Kindes Manuelle Standortanzeige aus der Parent App und ESET HOME
   Zonen mit Alarmen Benachrichtigung der Eltern, wenn ein Kind eine bestimmte Zone verlässt oder betritt.
   Automatische App-Kategorisierung Ermöglicht automatischen App-Zugang oder Sperrung nach Altersgruppe
   E-Mail-Warnungen Bietet eine detaillierte Zusammenfassung der Gerätenutzung und der Online-Aktivitäten eines jeden Kindes

2. Was sind die Systemvoraussetzungen für die Installation dieser App?
   ESET Parental Control für Android kann nur auf Android-Geräten installiert werden.
   
   Systemvoraussetzungen:
   
   
   • Betriebssystem: Android 8 oder höher
   • Freier Speicherplatz: ca. 20 MB
   • Internetverbindung
   • Vollständiges Android-Konto (einige Tablets bieten nur ein eingeschränktes Profil)
   • Google Play-Dienste
   • Zugänglichkeitsdienste (Android-Einstellungen → Zugänglichkeit) - dies verhindert, dass die ESET Parental Control App von einem Kind ausgeschaltet wird und verbessert die Web- und App-Filterung
     
     
3. Wie kann ich ESET Parental Control für Android installieren?
   ESET Parental Control für Android ist im Google Play Store und auf der ESET-Website erhältlich. Eine schrittweise Anleitung zur Installation von ESET Parental Control für Android finden Sie unter Wie installiere ich ESET Parental Control?
   
   
4. Wie deinstalliere ich ESET Parental Control für Android?
   Klicken Sie hier für eine schrittweise Anleitung.
   
   
5. Wie kann ich ESET Parental Control für Android online verwalten?
   Die Parental Control Android App ist mit dem ESET HOME Portal integriert. Über das ESET HOME Portal können Eltern die Online-Aktivitäten ihres Kindes überwachen oder Einstellungen von jedem Webbrowser aus anpassen:
   
   ESET Parental Control für Android (ESET HOME)
   
   
6. Soll ich während der Installation im Fenster Wem gehört dieses Gerät? die Option Kind oder Elternteil auswählen?
   Auf dem Bildschirm " Wem gehört dieses Gerät?", den Sie sehen, wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, haben Sie die Wahl zwischen Kind und Elternteil. Wenn es sich um Ihr Gerät (Elternteil) handelt, wählen Sie Elternteil. Wenn es sich um das Gerät eines Kindes handelt, wählen Sie Kind.
   

   Wenn Sie ein Gerät eines Kindes verwalten:

   Wenn Sie das Gerät eines Kindes über die ESET Parental Control-App verwalten möchten, müssen Sie die App auf dem Gerät des Kindes installieren.

7. Wie kann ein Elternteil auf die Einstellungen und gesperrten Anwendungen auf dem Gerät eines Kindes zugreifen?
   Ein Elternteil kann auf die blockierten Funktionen zugreifen, indem es den Kinderschutzmodus aktiviert. Um den Kinderschutzmodus zu aktivieren, öffnen Sie ESET Parental Control, tippen Sie auf das Symbol " Entsperren" am unteren Rand des Bildschirms und geben Sie Ihr ESET HOME-Passwort ein. Im Kinderschutzmodus haben Sie für zwei Minuten Zugriff auf alle gesperrten Funktionen.
   
   
8. Wie funktionieren die Zeitlimits für zeitlich begrenzte Anwendungen?
   Im Application Guard können Sie tägliche Zeitlimits für die Anwendungen Ihrer Wahl festlegen. Zeitlimits sind eine Funktion des Application Guard, die ein Zeitlimit für die Nutzung von als zeitlich begrenzt markierten Anwendungen festlegt. Damit die Zeitlimits funktionieren , müssen Sie die Anwendungen zuerst als zeitlich begrenzt markieren (mit dem blauen Weckersymbol). Weitere Informationen finden Sie in unserem Online-Hilfe-Artikel zum Application Guard.
   
   
9. Support-Ressourcen
   ESET Parental Control für Android Online-Hilfe (Benutzerhandbuch).
   
   
10. Wie kann ich ESET Parental Control für Android aktualisieren?
    Um die App zu aktualisieren, tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke → Über → Anwendungsversion und dann auf Aktualisieren. Sie können die App auch direkt über den Google Play Store aktualisieren.
    
    
11. Wie funktioniert die Funktion zur vorübergehenden Deaktivierung?
    Mit der Option "Vorübergehende Deaktivierung" können Sie die Sperrung und Überwachung der EPCA-Anwendung auf einem Kind-Gerät unterbrechen, bis Sie sie wieder aktivieren, oder die App wird automatisch aktiviert, wenn der Bildschirm ausgeschaltet wird.

Bekannte Probleme

Ab dem 9. Januar 2019 wird Google Play Einschränkungen für die Nutzung der SMS- und Anrufberechtigungen einführen, die für die Kernfunktionalität der SMS- und Anruffilterfunktionen in ESET Parental Control erforderlich sind. Aufgrund dieser Berechtigungseinschränkungen werden die folgenden Funktionen in ESET Parental Control nicht mehr verfügbar sein:

Support-Ressourcen