Problema
- Um aplicativo não está funcionando ou está tendo problemas de conectividade após a instalação do ESET Cyber Security
- Revisar os conceitos básicos das regras de Firewall e regras de aplicativos
- Alterar as regras do aplicativo
- Criar uma regra para bloquear ou permitir a comunicação de entrada ou saída da Internet para um aplicativo no ESET Cyber Security
- Solução de problemas
Detalhes
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O Firewall controla todo o tráfego de rede de e para o sistema, permitindo ou negando conexões de rede individuais com base em regras de filtragem especificadas. Ele protege contra ataques de computadores remotos e permite que você bloqueie serviços específicos.
Solução
Reveja os conceitos básicos de regras de firewall e regras de aplicativos
Regras de firewall
O Firewall reconhece três tipos de conexões de rede: Conexões de saída, conexões de entrada e conexões de entrada confiáveis; conexões de entrada originadas de uma rede confiável.
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Clique em ESET Cyber Security na barra de menu do macOS (na parte superior da tela) e clique em Configurações.
Figura 1-1 -
Em Proteções, clique em Firewall.
Figura 1-2 -
O Firewall processa as regras em ordem a partir do topo da pilha de regras, que é mostrada nas preferências do Firewall. Quando uma regra corresponde à comunicação atual, essa regra é aplicada e nenhuma outra regra é processada para essa conexão.
- As regras globais são aplicadas primeiro, se permitidas.
- As regras de aplicativos são as próximas, se definidas. Quando existe uma regra de aplicativo, ela corresponde ao caminho do aplicativo e suas condições são aplicadas à comunicação do aplicativo.
- As regras de fallback são processadas por último.
Figura 1-3
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O Firewall usa principalmente regras específicas de aplicativos, bem como regras globais e de fallback. As regras de aplicativos baseiam-se no caminho do aplicativo e são especificadas configurações para a comunicação de entrada e saída desse aplicativo.
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Por padrão, o Firewall permite conexões de saída e as conexões de entrada são permitidas para os aplicativos da Apple. Clique em Fallback Rules para modificar as configurações.
Figura 1-4
Alterar regras de aplicativos
Os usuários podem definir regras de aplicativos por meio de várias opções:
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No menu de contexto da tabela Aplicativos , na seção Ferramentas da interface principal.
Figura 2-1 -
No menu de contexto do Finder.
Figura 2-2 -
No menu de configuração Application Rules (Regras de aplicativos ) nas configurações do Firewall.
Figura 2-3 -
O menu de contexto em Firewall Logs está na subseção Logs da seção Tools na interface principal.
Figura 2-4
Criar uma regra para bloquear ou permitir a comunicação de entrada ou saída da Internet para um aplicativo no ESET Cyber Security
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Clique em ESET Cyber Security na barra de menu do macOS (na parte superior da tela) e clique em Configurações.
Figura 3-1 -
Em Proteções, clique em Firewall.
Figura 3-2 -
Clique em Regras do aplicativo.
Figura 3-3 -
Clique no ícone + (mais) para adicionar uma regra de aplicativo.
Figura 3-4 -
Selecione um aplicativo no menu Applications (Aplicativos) e clique em Open (Abrir).
Figura 3-5 -
Selecione uma opção de filtragem para as configurações de entrada e saída e clique em OK para salvar a regra.
Figura 3-6
Solução de problemas
Meu aplicativo de terceiros não está funcionando
Suponha que um aplicativo que não seja da Apple pare de funcionar depois de ativar o Firewall. Nesse caso, é provável que o aplicativo exija conexões de entrada iniciadas no lado do servidor, que o Firewall bloqueia por padrão para aplicativos que não sejam da Apple.
Para resolver esse problema, ative todas as comunicações de entrada. Se a comunicação for retomada, crie uma regra de Firewall.
Está ocorrendo um problema devido ao Firewall.
Se você tiver problemas de conectividade com o ESET Cyber Security instalado, poderá utilizar os registros do Firewall para identificar e resolver a comunicação bloqueada:
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Ative o registro em log para conexões bloqueadas (ativado por padrão; você pode verificar nas configurações do Firewall).
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Replique o problema.
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Encontre os arquivos de registro criados pelo ESET Cyber Security.
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Identifique a comunicação bloqueada. Para facilitar a análise, exporte os logs do Firewall como um arquivo CSV e importe-os para um programa de planilha eletrônica, como o Microsoft Excel, para pesquisar o problema.
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Crie a regra necessária no Firewall para permitir a comunicação identificada.
