[KB8906] Rodzaje zarządzania w ESET PROTECT Hub

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

ESET PROTECT Hub oferuje elastyczne opcje zarządzania dla klientów biznesowych i partnerów handlowych. Zrozumienie tych opcji pomoże Ci wybrać podejście najlepiej odpowiadające potrzebom Twojej organizacji w zakresie bezpieczeństwa.

W ESET PROTECT Hub dostępne są trzy główne typy zarządzania:

  • Samodzielne zarządzanie
  • Wspólne zarządzanie
  • Pełne zarządzanie

Każdy z tych typów określa, kto kontroluje środowisko bezpieczeństwa oraz w jaki sposób rozdzielone są obowiązki.

Samodzielne zarządzanie

Co to oznacza:

  • Klient samodzielnie zarządza swoim środowiskiem bezpieczeństwa bez pomocy sprzedawcy lub dostawcy usług zarządzanych (MSP)
  • Klient wykupuje standardową subskrypcję i samodzielnie konfiguruje ESET PROTECT Hub

Kluczowe cechy:

  • Pełna kontrola nad zasadami, zadaniami i urządzeniami
  • Brak dostępu z zewnątrz, chyba że zostanie on wyraźnie przyznany

Korzyści dla klientów:

  • Maksymalna autonomia i prywatność
  • Bezpośrednia kontrola nad ustawieniami bezpieczeństwa i zgodnością z przepisami

Korzyści dla partnerów handlowych:

  • Prosta sprzedaż subskrypcji; brak obowiązków związanych z bieżącym zarządzaniem

Wspólne zarządzanie

Współzarządzanie

Współzarządzanie można nawiązać z partnerem, od którego klient pierwotnie nabył subskrypcję, lub z dowolnym innym partnerem, niezależnie od pochodzenia subskrypcji.

Co to oznacza:

  • Klient zachowuje prawo własności do swojego konta ESET PROTECT Hub, jednocześnie udzielając sprzedawcy uprawnień do pomocy w zarządzaniu bezpieczeństwem
  • Wymaga to wzajemnego porozumienia i zatwierdzenia w ramach ESET PROTECT Hub

Kluczowe cechy:

  • Sprzedawca i klient mają wspólną kontrolę nad zasadami, zadaniami i urządzeniami
  • Sprzedawca otrzymuje delegowany dostęp dopiero po wyraźnym zatwierdzeniu przez klienta wniosku o współzarządzanie

Jak to działa:

  • Klient samodzielnie rejestruje się w ESET PROTECT Hub i dodaje swoje subskrypcje
  • Sprzedawca wysyła wniosek o współzarządzanie za pośrednictwem platformy ESET PROTECT Hub
  • Klient sprawdza i zatwierdza wniosek

Korzyści dla klientów:

  • Profesjonalna pomoc bez utraty kontroli
  • Elastyczna współpraca z zaufanymi partnerami

Korzyści dla partnerów handlowych:

  • Możliwość świadczenia usług o wartości dodanej bez przejmowania pełnej kontroli
  • Silniejsze relacje z klientami dzięki stałemu wsparciu

Pełne zarządzanie

Co to oznacza:

  • MSP zarządza wszystkimi aspektami środowiska bezpieczeństwa klienta
  • Klienci nie mają dostępu do ESET PROTECT Hub; wszystkie zadania są realizowane przez podmiot MSP

Kluczowe cechy:

  • Dostępne wyłącznie dla podmiotów MSP w ESET PROTECT Hub
  • Obsługuje zarówno subskrypcje MSP, jak i standardowe subskrypcje w scenariuszach hybrydowych

Korzyści dla klientów:

  • Podejście bezobsługowe; bezpieczeństwo zarządzane przez profesjonalistów
  • Idealne rozwiązanie dla organizacji bez dedykowanych zasobów IT

Korzyści dla partnerów handlowych/MSP:

  • Pełna kontrola nad środowiskami bezpieczeństwa klientów
  • Możliwość świadczenia kompleksowych usług zarządzania bezpieczeństwem

Wybór odpowiedniego typu zarządzania

  • Samodzielne zarządzanie: Najlepiej nadaje się dla organizacji posiadających wewnętrzne zespoły IT, które wymagają pełnej kontroli nad bezpieczeństwem
  • Wspólne zarządzanie: idealne rozwiązanie dla firm, które chcą pozostać zaangażowane, ale potrzebują wsparcia ekspertów
  • Pełne zarządzanie: zalecane dla firm zlecających na zewnątrz operacje związane z IT i bezpieczeństwem

Przegląd

Rodzaj zarządzania Samodzielne zarządzanie Współzarządzanie Pełne zarządzanie
Poziom kontroli Wyłącznie klient Wspólne (klient + odsprzedawca) Tylko MSP
Opis Klient samodzielnie zarządza bezpieczeństwem Klient zachowuje prawo własności, a partner wspiera go Wszystkie zadania związane z bezpieczeństwem realizuje partner
Korzyści Pełna autonomia, bezpośrednia kontrola Pomoc ekspertów, elastyczność Brak konieczności angażowania się ze strony klienta, profesjonalne zarządzanie