[KB8906] ESET PROTECT Hubの管理の種類

問題

• ESET PROTECT Hubで利用可能なさまざまな管理タイプを見る
• 自己管理
• 共同管理
• 完全管理
• 適切な管理タイプの選択
• 概要

ソリューション

ESET PROTECT Hubは、企業顧客と再販業者向けに柔軟な管理タイプを導入しています。これらのタイプを理解することで、組織のセキュリティニーズに適したアプローチを選択することができます。

ESET PROTECT Hubには、主に3つの管理タイプがあります：

• 自己管理
• 共同管理
• 完全管理

それぞれのタイプは、誰がセキュリティ環境を管理し、どのように責任を分担するかを定義します。

自己管理

どういう意味か：

• リセラーやMSPの支援を受けずに、お客様自身でセキュリティ環境を管理します。
• 標準ライセンスを購入し、ESET PROTECT Hubを独自にセットアップします。

主な特徴

• ポリシー、タスク、エンドポイントの完全なコントロール
• 明示的に許可されない限り、外部からのアクセスは不可

お客様にとってのメリット

• 最大限の自律性とプライバシー
• セキュリティ設定とコンプライアンスの直接管理

再販業者にとってのメリット

• シンプルなサブスクリプション販売、継続的な管理義務なし

共同管理

その意味

• 顧客はESET PROTECT Hubアカウントの所有権を保持しながら、リセラーにセキュリティ管理を支援する許可を与えます。
• これには、ESET PROTECT Hub内での相互合意と承認が必要です。

仕組み

• 顧客はESET PROTECT Hubに自己登録し、ライセンスを追加します。
• リセラーはESET PROTECT Hub経由で共同管理リクエストを送信します。
• 顧客がリクエストを確認し、承認する

顧客にとってのメリット

• コントロールを失うことなく専門家によるサポート
• 信頼できるパートナーとの柔軟な連携

リセラーにとってのメリット

• 完全にコントロールすることなく付加価値サービスを提供できる
• 継続的なサポートによる顧客との関係強化

完全な管理

その意味

• MSPが顧客のセキュリティ環境のあらゆる側面を管理します。
• 顧客はESET PROTECT Hubにアクセスせず、すべてのタスクはMSPエンティティによって処理されます。

主な特徴

• ESET PROTECT HubのMSPエンティティのみが利用可能
• MSPライセンスとハイブリッドシナリオ用の標準ライセンスの両方をサポート

顧客にとってのメリット

• 専門家によるセキュリティ管理
• 専任のITリソースを持たない組織に最適

リセラー/MSPにとってのメリット

• 顧客のセキュリティ環境を完全に管理
• 包括的なマネージド・セキュリティ・サービスを提供できる

適切な管理タイプの選択

• 自己管理型：社内に IT チームがあり、セキュリティを完全に管理する必要がある組織に最適
• 共同管理：専門家によるサポートは必要だが、セキュリティに関与し続けたい企業に最適
• 完全管理：ITおよびセキュリティ運用をアウトソーシングしている企業に推奨

概要